What impact will you make?
Junior - IT Governance specialist - NextHub Bari
Your role
Il ruolo comprende il disegno e l’implementazione dei processi IT, il monitoraggio delle performance
dei servizi, il supporto alle iniziative strategiche, nonché alle attività di change management
organizzativo e di continuous improvement.
Inoltre, il ruolo richiede un approccio collaborativo con i diversi team del dipartimento ITS per garantire
un'efficace integrazione delle attività, una comunicazione chiara e la capacità di adattarsi
rapidamente alle evoluzioni dei processi, agli obiettivi di miglioramento continuo e alle esigenze
operative dell’organizzazione. L'IT Governance Specialist svolge anche un ruolo attivo nella
promozione di una cultura orientata all'innovazione, alla condivisione delle best practice e
all'adozione di standard globali per il miglioramento continuo dei servizi IT.
Key Responsibilities:
• Definire, monitorare e supervisionare l’attuazione della strategia IT, attraverso il Service
Management Plan.
• Definire, implementare, documentare e migliorare i processi IT assicurandone l’allineamento
con gli standard aziendali, come ISO/IEC 20000 e ITIL.
• Supportare il cambiamento organizzativo attraverso attività di formazione, coaching e
supervisione della governance dei processi IT.
• Monitorare i livelli di servizio e le performance dei processi IT, producendo report e analizzando
i KPI per identificare aree di miglioramento.
• Coordinare audit interni ed esterni, garantendo la conformità agli standard e promuovendo
iniziative di continuous improvement.
• Supportare la gestione del portfolio IT, monitorando l'approvazione dei progetti e dei change.
• Fornire supporto metodologico alla gestione dei progetti IT, promuovendo l'adozione di best
practice e metodologie consolidate. Contribuire alla definizione e implementazione delle
metodologie di project management.
Winning Requirements
• Capacità di lavorare in team: Lavorare in modo collaborativo per raggiungere obiettivi
comuni.
• Orientamento alla governance e alle best practices ITIL: Interesse o predisposizione verso
tematiche di governance IT e alla gestione dei processi IT seguendo gli standard ISO/IEC 20000
e ITIL.
• Capacità di analisi e problem-solving: Saper analizzare dati e processi per identificare aree
di miglioramento e proporre soluzioni efficaci.
• Gestione del cambiamento: Esperienza o predisposizione a lavorare nel cambiamento
organizzativo, inclusa la gestione di processi di formazione e coaching.
• Ottime doti comunicative: Capacità di comunicare chiaramente e in modo efficace
• Proattività e adattabilità: Capacità di adattarsi a nuove situazioni, prendere iniziativa e
affrontare in modo autonomo le sfide che si presentano.
• Conoscenza dei principali strumenti di project management
To Make An Impact That Matters
Il network Deloitte, leader nei servizi professionali alle imprese, opera a livello globale in più di 150 Paesi con oltre 460 mila persone.
In Italia, Deloitte è presente in 24 città con circa 13.400 persone che assistono i clienti offrendo servizi di Audit & Assurance, Technology & Transformation, Strategy, Risk & Transactions Advisory e Tax & Legal.
In qualità di network globale ci impegniamo per affrontare le principali sfide sociali, economiche e ambientali della società di oggi. WorldImpact è il nostro programma globale che riunisce tutte le iniziative attraverso cui vogliamo avere un impatto positivo sulle persone, i clienti, l’ambiente e le comunità in cui operiamo.
Con Impact for Italy, la declinazione italiana di WorldImpact, Deloitte ha realizzato progetti che – in collaborazione con istituzioni, realtà del terzo settore, università e altri soggetti – hanno lasciato un impatto concreto e una legacy per il futuro su tutto il territorio nazionale.
La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006, il D.lgs. 215/03 e il D.lgs. 216/03 ed è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell’inclusività.