Icon SRL, società di servizi operante nel settore del turismo, ricerca una figura di RESPONSABILE DI PROCESSO che, a riporto del Direttore Generale, si occuperà della gestione e coordinamento di progetti e procedure inerenti i reparti delle strutture alberghiere facenti capo ad Icon SRL. La risorsa sarà responsabile di: - Impostare le tempistiche di progetto; - Implementare e gestire software specifici per il settore Hospitality (Manutenzione, CRM) fino alla fase di partenza; - Formare il personale dipendente in merito all’utilizzo dei software e verificarne il corretto utilizzo; - Interfaccia e supporto quotidiano ai responsabili dei vari reparti (Manutenzione, Ufficio Acquisti, Booking, Sales & Marketing, Housekeeping, Sala & Bar) per verificare l’attuazione di standard procedurali e il corretto settaggio dei software; - Elaborare dati e reportistiche specifiche; - Coordinare e contribuire all’impostazione degli standard procedurali di servizio degli alberghi; - Analisi, redazione e implementazione di processi aziendali interni; - Supervisione on site di eventi/meeting; - Svolgere quanto delegato dal proprio riporto. Skills e altre competenze richieste: - Capacità di organizzare il proprio lavoro in ambiente multitasking; - Orientamento al risultato; - Ottime doti relazionali e motivazionali; - Ottime capacità di comunicazione e propensione al team work; - Ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza della lingua tedesca verrà considerata un plus); - Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office; - Capacità di lavorare sotto stress; - Disponibilità al lavoro su festivi (se necessario); - Disponibilità immediata. Cosa offriamo: - Contratto a tempo determinato di 12 mesi al termine del quale, in caso di conferma, si procederà alla trasformazione a tempo indeterminato (CCNL Commercio) Benefit: - 30% di sconto su tutti i servizi SPA Marinetta Wellness presso il Park Hotel Marinetta di Marina di Bibbona; - Mensa aziendale; - Assistenza Sanitaria Integrativa. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Durata contratto: 12 mesi Stipendio: a partire da €1.450,00 al mese Benefit: - Assistenza sanitaria integrativa - Convenzioni aziendali - Fondo pensione - Mensa aziendale Orario: - Orario flessibile Tipi di retribuzione supplementare: - Maggiorazione lavoro festivo