JObros, agenzia per il lavoro di ErgonGroup, nasce per aiutare imprese e persone nel loro percorso professionale: inserire in azienda un talento, trovare il primo lavoro o migliorare la propria posizione lavorativa attraverso l’orientamento, la formazione e il riposizionamento. Per strutturata e storica azienda cliente, ricerchiamo: SALES SUPPORT SPECIALIST La risorsa selezionata sarà il punto di riferimento operativo a supporto dei processi di vendita, garantendo efficienza, accuratezza e qualità del servizio. Lavorerà a stretto contatto con Distributori, Agenti e Sales Area Manager, operanti sia sul mercato nazionale sia internazionale, contribuendo in modo concreto alla soddisfazione del cliente. Responsabilità principali Gestione end-to-end del ciclo attivo: dalla preparazione dei preventivi alla ricezione e all’evasione degli ordini, assicurando la correttezza dei dati e la fluidità dell’intero flusso operativo. Utilizzo di NetSuite (Oracle) per il monitoraggio degli ordini, la gestione di anagrafiche e la risoluzione proattiva di eventuali criticità logistiche o amministrative. Sperimentazione e applicazione di strumenti di Intelligenza Artificiale per ottimizzare la comunicazione con i clienti e automatizzare la reportistica. Supporto consulenziale alla clientela e alla rete vendita nazionale e internazionale, fornendo risposte rapide e puntuali su disponibilità prodotto, tempistiche e stato degli ordini. Collaborazione con Produzione, Acquisti e Logistica per ottimizzare lead time e qualità delle consegne, oltre alla collaborazione con Marketing e Sales per l’attivazione di iniziative commerciali. Diploma in ambito commerciale e/o Laurea in discipline economiche o commercio estero Esperienza pregressa nel ruolo Conoscenza operativa di Oracle NetSuite o di ERP cloud equivalenti (SAP S/4HANA, Microsoft Dynamics) Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata Mentalità analitica, capacità di gestire le priorità e interesse verso l’utilizzo di strumenti di AI per l’efficientamento del lavoro d’ufficio Cosa offriamo Contratto : Tempo indeterminato Orario : Full-time Sede di lavoro : Mussolente (VI) Innovazione e crescita : Inserimento in un ambiente che investe concretamente in tecnologia, digitalizzazione e formazione continua.