Descrizione azienda
Openjobmetis spa, Agenzia per il lavoro, ricerca per Azienda settore grafica ed editoria, un/una Addetto/a customer service e gestione ordini
Posizione
La risorsa si occuperà di gestione degli ordini e dei fabbisogni cliente, lavora in un team di persone, e collabora alla pianificazione della produzione interna per un cluster di clientidefinito ma variabile nel tempo
* Effettuare preventivi su richiesta del cliente e del team sales support sia ex novo che sulla base di listini pre-esistenti
* Gestione del Cliente e gestione problematiche relative al prodotto o alla consegna
* Presa in carico di ordini con relativa risposta al cliente
* Partecipa alle riunioni operative
* Collabora con il responsabile di pianificazione e garantisce supporto alla pianificazione settimanale
* Gestione delle eventuali produzioni esterne
* Controllo giornaliero delle partenze per i clienti di propria responsabilità
* Gestione delle problematiche di consegna e ripianificazione
* Gestione dei reclami e delle non conformità per i clienti di propria responsabilità
* Inserisce ordine a sistema per la successiva fatturazione mensile
* Produce reportistiche periodiche per esigenze interne e del cliente
* Riunione settimana di produzione per valutare i numeri e condividere proporre eventuali azioni e strategie per rispettare le consegne
* Riunione in presenza o video-call con i responsabili del Cluster (client partner) e della Service Line
Requisiti
Diploma/Laurea, ottime doti relazionali e commerciali, buona conoscenza della lingua inglese, ottima conoscenza del Pacchetto Office, in particolare di EXCEL
Altre informazioni
si offre iniziale contratto in somministrazione, scopo assuntivo
zona di lavoro: ASTI
Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì, 40 ore settimanali
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
#J-18808-Ljbffr