Direttore di Struttura
WAO sta crescendo e il nostro prossimo capitolo è ambizioso: stiamo aprendo una struttura di 187 appartamenti nel nuovo Certosa District. Non stiamo parlando di un hotel tradizionale, ma di un hub di ospitalità ibrida (short & long stay) che richiede una visione fresca, hands‐on e orientata all'esecuzione. Cerchiamo qualcuno che metta le "mani in pasta", che capisca il valore della community e che sappia gestire l'operatività quotidiana senza perdersi in sovrastrutture classiche.
Chi siamo
Siamo WAO, una società real estate che progetta, realizza e gestisce spazi dedicati al lavoro e all'abitare contemporaneo.
La nostra visione è creare una rete di luoghi animati da persone impegnate nella costruzione di un mondo migliore. Lo facciamo trasformando immobili esistenti in strutture vive, curate e integrate nel quartiere e nella città.
Lavoriamo con e per startup, scale‐up e nuove generazioni di lavoratori che cercano flessibilità, connessione e qualità dell'esperienza, non solo nei servizi ma nel vivere quotidiano.
Siamo un team giovane e in forte crescita, con un approccio concreto, responsabile e orientato all'esecuzione.
Ruolo e responsabilità
Non sarai chiuso in un ufficio. In qualità di responsabile operativo della struttura, sarai il vero "motore" del complesso. Il focus è sull'operatività, sulla qualità del servizio e sull'esperienza degli ospiti.
- Gestione operativa: avrai la responsabilità del conto economico. Gestirai i ricavi e i costi, assicurando che la struttura sia un centro di profitto solido ed efficiente.
- Operations & facility management: monitorerai che tutto funzioni. Dalla pulizia alla manutenzione, sarai il garante degli standard qualitativi. Non cerchiamo chi delega, ma chi si assicura che le cose siano fatte bene.
- Leadership del team: coordinerai lo staff di struttura. Il tuo obiettivo è formare, motivare e pianificare, creando un team coeso che faccia sentire ogni ospite a casa.
- Networking e resident experience: la struttura vive grazie alle persone. Gestirai le relazioni, medierai le criticità e lavorerai per alzare costantemente il nostro Net Promoter Score (NPS). Rappresenterai WAO verso il quartiere, i partner e le autorità locali, rendendo la struttura un punto di riferimento per il Certosa District.
Chi cerchiamo
Sei la persona giusta se:
- hai una solida esperienza in strutture ricettive, ma hai la mente aperta: cerchiamo qualcuno che sappia gestire l'hospitality con spirito imprenditoriale.
- il tuo focus è sull'operatività, non solo sul commerciale: sai come si gestisce un team, come si risolve un problema di manutenzione e come si accoglie un cliente.
- hai maturato esperienza in ruoli di responsabilità nel settore hospitality (o contesti simili), ma sei pronto a dimostrare di avere le capacità per gestire una struttura complessa come questa, anche se non hai mai ricoperto formalmente il titolo di "Direttore".
- hai un mindset operativo, sei empatico, veloce nel risolvere i problemi e orientato alla concretezza.
- conosci le logiche di revenue management e finanza di base (sai leggere un P&L).
Cosa offriamo
- Inquadramento: CCNL Commercio
- RAL: 50.000 euro – 65.000 euro (commisurata all'esperienza).
- Bonus annuale: fino al 10% della RAL al raggiungimento degli obiettivi.
- Benefit:
- 20 ticket buoni pasto al mese da 8 euro l'uno.
- Welfare annuale di 500 euro (tramite carta Coverflex).
- Voucher annuale di 1.200 euro per un viaggio WeRoad (dal 7 mese).
- Ambiente: un contesto in cui le tue decisioni hanno un impatto reale e misurabile sul successo del progetto.
L'iter di selezione
1. Screening CV e video presentazione (le candidature senza video presentazione non verranno prese in considerazione).
2. Videocall conoscitiva: vogliamo capire chi sei e come approcci le sfide.
3. Business case: un test pratico su uno scenario reale (operations o strategia).
4. Videocall con COO e Head of Business Development: conosci il team WAO.
5. Step finale: incontro con l'Amministratore Delegato.
Sei pronto a gestire il nuovo hub di riferimento del Certosa District? Candidati ora.
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