<p></p><p> L'impegno di Optimares è creare soluzioni che migliorino il benessere personale, trasformando il tempo di viaggio in momenti di relax, lavoro e apprendimento. La missione di Optimares è far sentire i viaggiatori a casa, offrendo loro un ambiente confortevole e sicuro, capace di rispondere alle loro esigenze e interessi. </p><p></p><p><b> Informazioni sul ruolo: </b></p><p> Per ampliamento Team stiamo cercando una brillante risorsa per il ruolo di Program Manager. La risorsa si occuperà principalmente di: </p><ul><li> Gestire la comunicazione con i clienti e fornire supporto </li><li> Rispondere tempestivamente alle richieste dei clienti, fornendo informazioni accurate e risolvendo eventuali problematiche </li><li> Mantenere una comunicazione proattiva con i clienti, tenendoli aggiornati sullo stato degli ordini e dei progetti in corso </li><li> Coordinare la gestione degli ordini e dei contratti </li><li> Processare gli ordini dei clienti, assicurandosi che siano completi e accurati, e monitorarne l'avanzamento fino alla consegna </li><li> Gestire i contratti con i clienti, assicurandosi che siano completi, aggiornati e in linea con le politiche aziendali </li><li> Conoscere approfonditamente i prodotti e i processi di produzione </li><li> Acquisire una conoscenza dettagliata delle caratteristiche e delle specifiche dei prodotti, per poter fornire informazioni accurate ai clienti </li><li> Comprendere i processi di produzione, per poter gestire efficacemente gli ordini e coordinare le attività con i reparti produttivi </li><li> Pianificare e gestire il piano di lavoro del programma </li><li> Definire un piano di lavoro dettagliato per il programma, identificando le attività, le tempistiche e le risorse necessarie </li><li> Monitorare l'avanzamento del piano di lavoro, apportando eventuali modifiche e correzioni per garantire il raggiungimento degli obiettivi </li><li> Valutare le prestazioni del programma e produrre reportistica </li><li> Definire gli indicatori di prestazione (KPI) del programma e monitorarne regolarmente l'andamento </li><li> Produrre report periodici sulle prestazioni del programma, evidenziando i risultati raggiunti, le criticità e le azioni correttive intraprese </li><li> Gestire le relazioni con gli stakeholder interni ed esterni </li><li> Identificare gli stakeholder chiave del programma, sia interni che esterni all'azienda, e mantenere una comunicazione regolare con loro </li><li> Collaborare con gli stakeholder per allineare gli obiettivi del programma, risolvereeventuali problematiche e garantire il successo complessivo del programma </li></ul><p></p><p><b> Competenze richieste: </b></p><ul><li> Comunicazione e supporto clienti </li><li> Gestione degli ordini </li><li> Valutazione e reportistica delle prestazioni del programma </li><li> Gestione stakeholder interni ed esterni </li><li> Gestione progetti </li><li> Gestione dei ricambi </li><li> Gestione dei contratti </li><li> Conoscenza del prodotto e dei processi di produzione </li><li> Gestione del piano di lavoro </li><li> Gestione della documentazione del programma </li><li> Utilizzo gestionale Essenzia </li></ul><p></p><p></p><p><b> Hard Skills: </b></p><p></p><ul><li> Ottima conoscenza lingua inglese B2/C1</li><li> Titolo di studio: Laurea </li><li> Ottimo utilizzo pacchetto Office </li></ul><p></p><p></p><p><b> Soft Skills richieste: </b></p><p></p><ul><li> Pensiero analitico </li><li> Organizzazione e Metodo </li><li> Capacità di pianificazione </li><li> Problem solving </li><li> Orientamento al risultato </li><li> Comunicazione efficace e capacità di interazione </li><li> Individuazione e gestione delle priorità </li><li> Orientamento al miglioramento continuo </li><li> Ambizione e spirito di crescita </li></ul><p></p><p></p><p> Luogo di lavoro: Sezze </p><p> Modalità di lavoro: In sede </p><p> Orario: tempo pieno 08:00-13:00/13:45-17:15</p><p> Tipologia contrattuale: Da definire in relazione all’esperienza maturata </p><p> Ccnl di riferimento: Metalmeccanico – industria </p><p> Settore: Aeronautico </p><p></p>