Hai ottime capacità comunicative, spirito commerciale e conosci bene le lingue? Sei il candidato perfetto per far parte del customer care di Caribe Bay.
In questo ruolo offrirai un caloroso benvenuto essendo il primo punto di contatto per i nostri Ospiti.
Dopo un'opportuna formazione, ti occuperai - telefono, email e social network - della gestione completa del rapporto con gli Ospiti, fornendo assistenza pre e post-vendita a chi desidera informazioni sul Parco e/o sui pacchetti Parco+Hotel e gestirai i reclami. Sarai tu quindi a mantenere le relazioni con Ospiti, potenziali e fidelizzati, e con i settori del Parco per gestire al meglio le richieste ricevute o risolvere problematiche.
Candidati ora!
Requisiti
- Ottime doti comunicative verbali e scritte e una robusto attitudine alla gestione delle relazioni con gli Ospiti
- Ottima padronanza (sia scritta che parlata) dell'Inglese. Il tedesco sarà considerato un requisito preferenziale
- Ottima conoscenza di Microsoft Office, in particolare Excel
- Costituiscono titolo preferenziale: la precedente esperienza in analoga mansione e l'appartenenza alle categorie protette
- Flessibilità, puntualità e serietà
- Disponibilità anche durante i weekend e giorni festivi
- Domicilio nelle vicinanze del Parco
Benefit
- Retribuzione supplementare 14esima, 13esima e straordinario
- Parcheggio libero
Sede di lavoro: Di persona