Operations Specialist for Professional Services L’azienda Il Centro Studi Alma Iura è leader nell'analisi del credito grazie alle conoscenze altamente specialistiche di matematica e finanza che sono integrate con quelle di carattere economico, giuridico e ingegneristico. Tale unione è possibile grazie al lavoro sinergico tra analisti quantitativi e professionisti (avvocati specializzati in diritto bancario e finanziario, economisti, professori universitari e commercialisti). In qualità di Società Vantaggi il Centro Studi Alma Iura si pone di perseguire più finalità di beneficio comune, operando in modo responsabile e sostenibile sotto il profilo sociale e ambientale, nella più completa trasparenza di tutti i portatori d’interesse. I nostri valori Il Centro Studi Alma Iura interpreta l’organizzazione come una comunità di persone in cui l’individuo viene valorizzato attraverso la tutela dei propri diritti e doveri reciproci e si prefigge di operare con particolare attenzione al benessere dei propri collaboratori, impegnandosi nel favorire la crescita personale e professionale ed il coinvolgimento di ciascuno nel rispetto della diversità per valorizzare l’unicità e il contributo di tutti. Crediamo nel valore condiviso attraverso un ruolo attivo, consapevole e di riferimento per il proprio settore, la comunità e il territorio. Il ruolo La figura di Operations Specialist contribuirà all’innovazione e alla trasformazione operativa delle società del gruppo, lavorando su processi, dati e tecnologia nel contesto dei servizi professionali, con applicazioni in ambito legale e fiscale. L’obiettivo della posizione è aumentare efficienza e controllo operativo attraverso misurazione, procedure chiare e adozione di strumenti che abilitino i professionisti a dedicare più tempo alle attività a maggiore valore aggiunto. Operando in un team multidisciplinare e a contatto con la leadership, si contribuirà a decisioni basate su evidenze e alla messa a terra delle priorità operative. Il ruolo riporterà inizialmente al responsabile della funzione, con un percorso di autonomia progressiva su deliverable e priorità. La figura sarà inserita nel team AIRD (Alma Iura Research & Development), dove è incoraggiata la sperimentazione di soluzioni basate su AI e agenti intelligenti, finalizzata a trasformarle in pratiche efficaci e applicabili ai processi operativi. Sede: Verona (prevalentemente on-site). Flessibilità: possibilità di valutare fino a due giorni alla settimana da remoto dopo l’inserimento, in base ad autonomia ed esigenze operative. Responsabilità principali Analisi e miglioramento dei processi operativi: identificazione dei principali punti di inefficienza nelle attività operative delle società del gruppo e strutturazione di iniziative di miglioramento concrete, traducendo i bisogni operativi in un backlog prioritizzato di interventi su processi, strumenti e modalità di lavoro. Misurazione delle performance e supporto alle decisioni: raccolta e analisi dei dati operativi per sviluppare indicatori e dashboard di monitoraggio che permettano alla leadership di prendere decisioni informate e orientare gli interventi di ottimizzazione. Supporto alla pianificazione operativa e all’allineamento strategico: preparazione di analisi, scenari e materiali di supporto alle decisioni per facilitare la definizione delle priorità operative e l’allineamento tra team, management e iniziative di trasformazione. Adozione e integrazione di strumenti tecnologici: valutazione e introduzione di soluzioni tecnologiche a supporto dell’operatività — incluse applicazioni basate su AI e automazione — collaborando con team IT e fornitori per selezione, integrazione e diffusione degli strumenti. Sviluppo di procedure e abilitazione dei team: definizione e aggiornamento di procedure operative chiare, supporto alla formazione dei professionisti e monitoraggio dell’adozione dei processi, con l’obiettivo di aumentare efficienza, controllo e qualità del lavoro. Sperimentazione e innovazione operativa: partecipazione alle attività del team AIRD (Alma Iura Research & Development) sperimentando nuove soluzioni, in particolare basate su AI e agenti intelligenti, con l’obiettivo di trasformare prototipi e sperimentazioni in applicazioni concrete nei processi operativi del gruppo. Caratteristiche ricercate Must-have Laurea preferibile in Ingegneria gestionale o discipline affini. Almeno 3 anni di esperienza in ruoli di operations o PMO, oppure evidenze concrete di autonomia nella gestione di miglioramento dei processi, reporting e adozione di strumenti in contesti dinamici. Capacità di costruire reporting operativo: definire KPI, strutturare dashboard, interpretare dati e tradurli in priorità d’intervento. Esperienza nel disegnare e mantenere procedure e nell’accompagnarne l’adozione. Competenza nell’adozione tecnologica dal punto di vista organizzativo e dei processi: raccolta requisiti, selezione strumenti, collaborazione con IT/fornitori. Solida capacità di gestione attività in parallelo (dipendenze, tempi, follow-up) senza perdere qualità dei deliverable. Precisione nella scrittura di documentazione operativa. Autonomia operativa, spirito di collaborazione e buone doti interpersonali. Nice-to-have È valutata positivamente l’esperienza in contesti di servizi professionali con processi ad alta variabilità e necessità di standardizzazione e controllo operativo. Esperienza con iniziative di automazione/ottimizzazione workflow in contesti a processi variabili. Familiarità con temi security/privacy a livello operativo (policy, controlli, sensibilizzazione). La selezione Nel processo di selezione, per questa posizione, il candidato dovrà inviare il tuo cv, sostenere una piccola prova tecnica e commentarla in un colloquio conoscitivo.