FILIALE: MILANO OFFICE
Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.
Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
Per conto di un nostro cliente stiamo ricercando:
CUSTOMER SERVICE - SETTORE FARMACEUTICO (PICCO DI LAVORO)
Per una prestigiosa azienda farmaceutica stiamo ricercando una risorsa da inserire nel team Customer Service per far fronte a un picco di lavoro. La figura selezionata si occuperà in particolare, delle seguenti attività: gestione della ricezione, dell inserimento e del monitoraggio degli ordini, assicurando la corretta esecuzione delle procedure. Si occuperà inoltre della gestione di reclami relativi a ritardi, errori di consegna o altre problematiche. Tra le responsabilità vi è anche la risposta alle richieste di informazioni su prodotti, consegne e fatturazione, oltre alla collaborazione con i team interni, come logistica e magazzino, e con fornitori esterni, tra cui distributori e corrieri, per garantire consegne puntuali e conformi agli standard aziendali e alle esigenze dei clienti.
Requisiti:
Esperienza pregressa nel ruolo di Customer Service, preferibilmente in aziende mediamente strutturate.
Ottima padronanza di Excel per la gestione e l analisi dei dati.
Gradita conoscenza del gestionale Microsoft Dynamics.
Precisione, puntualità, capacità di organizzazione e spiccate doti di problem solving completano il profilo.
Sede di lavoro: Milano, zona Wagner
Offerta:
Contratto full-time, dal lunedì al venerdì (40 ore settimanali).
CCNL Chimico.
Ticket restaurant.
Possibilità di smart working.
Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga.
*Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati
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