IQM Selezione, società di head-hunting che da oltre 20 anni accompagna Aziende e Professionisti nella crescita con un approccio etico, consulenziale e fortemente attento al valore delle persone, per solida realtà industriale del settore metalmeccanico, strutturata e modernamente organizzata, ricerca un/aVuole saperne di più su questo lavoro? Scorra verso il basso per scoprire quali competenze, esperienze e titoli di studio sono necessari.RESPONSABILE BACK OFFICE COMMERCIALEInserita all'interno della Direzione Commerciale e in stretto coordinamento con le funzioni Produzione, Logistica e Amministrazione, la persona selezionata avrà la responsabilità di garantire il corretto funzionamento dei processi di back office commerciale, assicurando efficienza, qualità del servizio e coerenza operativa con gli obiettivi aziendali.In particolare, si occuperà di:- Coordinare e supervisionare tutte le attività del Back Office Commerciale, garantendo l'evasione puntuale e accurata degli ordini clienti;- Monitorare il flusso ordine-evasione-fatturazione, assicurando conformità alle procedure e alle condizioni contrattuali;- Gestire la predisposizione delle offerte commerciali e il controllo dei margini;- Supervisionare la corretta gestione dei documenti di vendita (conferme d'ordine, DDT, CMR, fatture proforma, pratiche export), garantendo tracciabilità e completezza;- Supportare i reparti Produzione e Logistica nella pianificazione delle consegne e nella verifica delle tempistiche;- Coordinare un team di collaboratori, favorendone lo crescita professionale, la crescita delle competenze e l'allineamento agli standard interni;- Definire e implementare procedure operative standard per ottimizzare i processi interni e migliorare la qualità del servizio al cliente;- Gestire reportistica e KPI di performance (evasione, reclami, errori, produttività).Profilo desiderato- Esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi, maturata in aziende industriali, preferibilmente del settore