Casa Brivio Milano, boutique hotel di lusso con 16 camere nel cuore della città (tra Missori e Piazza Vetra), is looking for a Receptionist / Concierge to join our team.
Se hai passione per l’ospitalità e vuoi lavorare in un ambiente elegante, dinamico e orientato all’esperienza su misura, potresti essere la persona giusta.
Chi cerchiamo / Who we’re looking for
* 1–2 anni di esperienza nel settore hospitality o hotel di categoria simile
* 1–2 years of experience in hospitality or similar-level hotels
* Residenza a Milano o zone limitrofe / Based in Milan or nearby areas
* Ottima conoscenza di italiano, inglese + una terza lingua / Fluent in Italian and English + a third language
* Disponibilità a lavorare su turni e weekend (no night shift) / Availability to work shifts and weekends (no night shifts)
* Attitudine al problem solving, cura del dettaglio e apprendimento rapido / Strong attention to detail, problem-solving mindset, and ability to learn quickly
Cosa farai / Key responsibilities
* Accoglienza ospiti e gestione check-in/check-out / Welcoming guests and managing check-ins and check-outs
* Personalizzazione dell’esperienza cliente / Personalizing each guest’s stay and anticipating needs
* Gestione prenotazioni e attività commerciali (offerte e proforma) / Handling reservations from a sales perspective (offers & proforma invoices)
* Pagamenti e gestione OTA (Booking, Expedia) / Managing payments and overseeing OTA platforms (Booking, Expedia)
* Coordinamento con Housekeeping / Coordinating with Housekeeping
* Partecipazione a briefing interni e sviluppo nuove idee / Participating in internal briefings to enhance guest experience and marketing strategies
Cosa offriamo / What we offer
* Contratto a tempo determinato 6 mesi (3 mesi di prova) / 6-month fixed-term contract (3-month probation period)
* 2 settimane di formazione iniziale / 2-week initial training
* Concrete possibilità di crescita / Real opportunities for professional growth
Se sei interessato/a, inviaci la tua candidatura o scrivici in privato.
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