Azienda Servizi/Customer Care
JPT GROUP Agenzia per il lavoro, Filiale di Mestre ricerca ,con carattere d’urgenza, ADDETT* CUSTOMER SERVICE - INBOUND per notevole azienda di servizi in provincia di Venezia.
La persona sarò impiegata in attività di:
Gestione chiamate inbound
Organizzazione e presa appuntamenti per i reparti Service e Sales
Comunicazione telefonica con clienti e fornitori
Registrazione delle chiamate e monitoraggio degli esiti
Verifica della soddisfazione del cliente tramite follow-up telefonico
Aggiornamento e manutenzione delle anagrafiche clienti nel sistema gestionale
Trasferimento delle chiamate ai reparti competenti
Creazione e gestione di lead qualificati, supportando il team di vendita
Supporto operativo al Back Office After SalesCoordinamento telefonico delle campagne promozionali
Assistenza commerciale ai clienti
Utilizzo di software dedicati per la gestione dei reparti Service e Lead Web in ambito automotive (concessionari e officine).
???? Contratto part-time 30 - 35 ore settimanali, su turni dal lunedì al venerdì (fascia oraria 08:00-19:00) e disponibilità a rotazione il sabato (08:00-17:00). L'orario di lavoro prevede anche turni spezzati.
???? Sede di lavoro: zone limitrofe a Mestre (VE)
???? Diploma
???? Ottima padronanza del PC
????? Ottima conoscenza della lingua italiana e abilità nel dialogo
???? Esperienza pregressa in ruoli simili (call center / customer service)
?? Disponibilità immediata
Iniziale contratto in somministrazione a tempo determinato, in prospettiva di inserimento in organico aziendale
Invitiamo i candidati interessati a inviare il proprio curriculum vitae con Foto in formato Word o PDF.
Candidarsi allegando curriculum vitae in formato Word o PDF e/o inviare candidatura completa all'indirizzo: mestre@jptgroup.it
Candidandosi al presente annuncio si autorizza il trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 13 d. lgs. 30 giugno 2003 n°196 - "Codice in materia di protezione dei dati personali" e dell'art. 13 GDPR 679/16 - "Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali".
JOB PERMANENT TALENT (JPT) B.V.
Iscrizione sezione I dell’Albo Informatico delle Agenzie per il Lavoro prot. 0000198 del 02.24
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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