Principali Attività - Gestire le richieste di informazioni commerciali e tecniche; - Realizzare le variazioni e cessazioni contrattuali; - Acquisire le letture dei misuratori gas ed eventualmente energia elettrica; - Curare i reclami e le contestazioni di fatture; - Fornire informazioni su campagne in corso e promozioni attive; - Promuovere offerte commerciali per cambio mercato ed effettuare azioni di retention. Requisiti Fondamentali/Must have - Diploma o Laurea; - Pregressa esperienza in attività commerciali e customer care. Preferenziali/Nice to have - Buona conoscenza del pacchetto Office; - Ottime capacità relazionali e comunicative e spiccato orientamento alla soddisfazione del cliente; - Propensione al team working e alla collaborazione; - Buona gestione dello stress e abitudine a lavorare in ambiente dinamici. Benefits: Premio di risultato e buoni pasto. Pacchetto Retributivo Inserimento al livello III del CCNL Gas-Acqua 2022, con un contratto part-time di 30ore settimanali, a tempo determinato di 1 anno, con ulteriore proroga di 12 mesi e possibile successiva assunzione a tempo indeterminato. Azienda Keywords WEPRAXI PRAXIHR PRAXI ENERGY CONTACTCENTER CUSTOMERSERVICE ENERGIA Rif. SP50523 Disclaimer: PRAXI S.p.A. (Aut. MLPS 13/I/0003868/03.04) crede che la diversità e l'inclusione siano elementi chiave per il successo e la sostenibilità delle organizzazioni. Siamo impegnati a creare un ambiente di lavoro inclusivo, che promuova l'uguaglianza di opportunità e rispetti la diversità di background, di esperienze e di opinioni dei nostri dipendenti, partner e clienti. PRAXI S.p.A. garantisce i diritti previsti dalla normativa sulla Privacy e precisa che utilizzerà le informazioni ricevute ai soli fini di reclutamento e selezione del personale. Informativa Privacy