Per ampliamento struttura, si richiede una figura con spiccate doti relazionali, attenta ai dettagli, in grado di risolvere problemi, anticipare le esigenze.
- Guida dell’intera squadra di addetti al ricevimento
- Predisposizione al lavoro di squadra;
- Assistenza cordiale e di prima qualità ai nostri ospiti internazionali
- Collaborazione attiva in tutti gli ambiti della reception e dell’ufficio prenotazioni
- Sviluppo e controllo della cassa e delle fatture emesse
- Gestione professionale dei reclami sul posto
- Stesura del piano ferie e dell’orario di lavoro del front office
- Cura dei dati anagrafici degli ospiti e del PMS
- Sincronizzazione e coordinamento con l’housekeeping
- Pianificazione Sales & Marketing
- Definizione di Budget del reparto
- Capacità di negoziazione e di problem solving;
- Puntualità e flessibilità;
- Ottima conoscenza della lingua inglese;
Si richiede esperienza nel ruolo di almeno 2 anni;
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Agevolazioni:
- Bevande gratis
- Cellulare aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale
Sede di lavoro: Di persona