National Job Srl, Agenzia per il Lavoro, ricerca per importante azienda specializzata nelle garanzie di elettrodomestici: OPERATORE TELEFONICO INBOUNDPrincipali responsabilitàVendere l'estensione di garanzia per elettrodomestici ai clienti che contattano per effettuare una registrazione della garanzia legale, che richiedono assistenza per prodotti guasti e fuori garanzia o necessitano di informazioni circa la durata della garanzia legaleGestione del contatto telefonico ed empatia con i clientiRequisiti richiestiPregressa esperienza nel ruolo presso call- center di vendita di prodotti e servizi Ottima padronanza dei principali applicativi informaticiOttime capacità di venditaForte orientamento agli obiettivi individuali e di team (quantitativi e qualitativi), ottime capacità di apprendimento, alla ricerca di continui miglioramentiOttime doti comunicative e di ascolto attivoComprensione dell'esigenza del clienteAttenzione alla qualitàCapacità di lavorare in teamAbilità e propensione a seguire le istruzioni di lavoroPreferibile buona conoscenza della lingua ingleseDisponibilità al full time dal lun.-sab. dalle 08.00 alle 20.00 su turni di 5 giorni lavorativi.Richiesta la disponibilità a lavorare 2 sabati al mese in Smart working.Tipologia contrattualeIniziale contratto a tempo determinato della durata minima di 6 mesi con possibilità di proroga ed assunzione a tempo indeterminatoRAL pari a 22.500 euro (da riproporzionare in caso di Part - Time)Inquadramento CCNL Telecomunicazioni 2^ liv.Incentivi alla vendita.Le persone interessate posso prendere visione dell’informativa privacy, consultabile al seguente link: https://www.nationaljob.it/wp-content/DOCesterni/Privacy%20candidatiNJLa ricerca è aperta a candidati* di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity, dell’inclusività e della parità di trattamento ai sensi dei d.lgs. n. 198/2006 e n. 215 e 216 del 2003.