H-FARM
è un ecosistema dedicato all'innovazione, dove imprenditoria, tecnologia e formazione convivono e si contaminano a vicenda. Fondata nel, H-FARM è oggi il più ampio centro di innovazione in Europa e supporta aziende, studenti e professionisti nei processi di trasformazione digitale.
Per il potenziamento della
divisione IT
, siamo alla ricerca di uno/a
stagista Help Desk Specialist
che affiancherà i colleghi nelle attività di supporto tecnico quotidiano e di gestione dell'infrastruttura interna.
Attività principali
La risorsa si occuperà, con il supporto del team, di:
Attività di
help desk di primo livello
(on-site e remote)
Supporto agli utenti nella risoluzione di problematiche hardware e software
Gestione e configurazione di dispositivi
Apple
(Mac, iPad, Apple TV)
Supporto di base su problematiche di
rete
(LAN, Wi-Fi, stampanti)
Inventario e gestione dell'
asset tecnologico
aziendale *+ dispositivi)
Supporto nella documentazione e miglioramento delle procedure IT interne
Chi stiamo cercando
Diploma in ambito
informatica / ICT
(o percorso di studi equivalente)
Buona conoscenza della
lingua inglese
(livello minimo B2)
Interesse per il mondo IT e per il supporto tecnico agli utenti
Buone capacità relazionali e attitudine al lavoro in team
Precisione, affidabilità e voglia di imparare
Patente di guida e auto propria
Nice to have
Esperienza, anche breve, nel supporto tecnico o help desk
Conoscenza dell'ecosistema
Apple
Conoscenza base di un linguaggio di programmazione o scripting
Cosa offriamo
Stage formativo con affiancamento e possibilità di crescita
Inserimento in un ambiente vivace, innovativo e tecnologico
Rimborso spese e contributo pasti
Possibilità di apprendere sul campo la gestione IT di un'organizzazione strutturata