Azienda operante nel settore della logistica e della gestione dei flussi operativi inserisce una risorsa da destinare ad attività di supporto clienti e coordinamento operativo.
La figura selezionata rappresenterà un punto di riferimento per l'assistenza operativa, contribuendo all'efficienza dei processi e alla qualità del servizio offerto.
Attività previste:
* Gestione delle richieste provenienti da clienti, fornitori e interlocutori interni tramite telefono, email e piattaforme digitali;
* Raccolta delle informazioni necessarie e supporto nella risoluzione di segnalazioni legate a spedizioni, ordini e servizi logistici;
* Collaborazione con i reparti interni (operativo, commerciale, amministrativo) per la corretta gestione dei flussi informativi;
* Monitoraggio delle comunicazioni e aggiornamento del database clienti e ordini;
* Supporto documentale e operativo nelle attività quotidiane legate alla gestione dei flussi logistici.
Requisiti richiesti:
* Esperienza pregressa in attività di assistenza clienti, front office o supporto operativo;
* Buone capacità comunicative e orientamento alla risoluzione dei problemi;
* Precisione, organizzazione e capacità di gestione autonoma delle attività;
* Ottima padronanza della lingua italiana, scritta e parlata;
* Conoscenza degli strumenti digitali di base (posta elettronica, CRM, pacchetto Office).
Offerta:
* Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile;
* Orario full-time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Vicenza.