Entra a far parte del nostro team, dove la tua conoscenza approfondita e la passione per il CRM si tradurranno in soluzioni innovative per i nostri clienti.* Tradurre i requisiti aziendali in soluzioni di business su tecnologia Microsoft Dynamics CRM
Identificare e coinvolgere le parti interessate per la raccolta e la documentazione dei requisiti
Contribuire alla gestione dei requisiti, assicurando la loro tracciabilità e riutilizzo
Supportare il trasferimento dei requisiti funzionali ai team di sviluppo e test
Collaborare con le parti interessate per evolutive alle soluzioni CRM conoscenza applicativa e relativa esperienza pluriennale dei vari moduli che compongono la piattaforma MS Dynamics CRM 365 Customer Engagement, in particolare moduli Sales and Marketing
conoscenza della parte Customization della piattaforma MS Dynamics CRM 365 Customer Engagement (configurazione data model, views, forms, advanced search, dashboard, workflow, business rules, ecc.)
ottima conoscenza di strumenti Microsoft quali Excel, Visio, PowerPoint, Word, Sharepoint (come utilizzatore)
Costituiranno titolo preferenziale:
esperienza maturata come Functional Lead nella gestione di piccoli gruppi di Business Analyst
competenza sui processi di business di una o più Industry il possesso di certificazioni Microsoft Dynamics
la conoscenza di strumenti complementari quali PowerBI e Sharepoint
conoscenza dei concetti di Digital Transformation, omnicanalità e mondo social
Equal Employment Opportunity Statement
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