Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Realtà commerciale attiva nella fornitura di servizi organizzativi e gestionali per imprese ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a alla Consulenza Clienti, dedicata alle attività di informazione, assistenza e supporto operativo alla clientela aziendale.
La figura rappresenta un punto di riferimento per le aziende clienti, gestendo i contatti e fornendo consulenza sulle soluzioni più adeguate in base alle esigenze organizzative e gestionali.
Attività principali:
Gestione dei contatti con clienti attivi e potenziali, sia telefonici che diretti;
Raccolta delle richieste e analisi delle necessità operative per l’individuazione dei servizi più adatti;
Fornitura di informazioni chiare e aggiornate su procedure, contratti e soluzioni gestionali;
Coordinamento con l’area amministrativa e commerciale per la gestione delle pratiche clienti;
Aggiornamento dei dati e delle comunicazioni sul gestionale aziendale.
Requisiti richiesti:
Diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente;
Buone capacità comunicative e relazionali;
Attitudine al contatto con il pubblico e capacità di ascolto attivo;
Precisione, organizzazione e capacità di gestione autonoma delle attività;
Posizione adatta anche a profili junior o senza esperienza pregressa nel settore.
Offerta e condizioni:
Contratto a tempo determinato, full time, dal lunedì al venerdì 09.00-13.00 e 14.00-18.00;
Formazione operativa retribuita sulle procedure e sui servizi aziendali;
Attività svolte in coordinamento con personale già presente in azienda.