Adecco Italia spa filiale di Treviso Office ricerca, per azienda operante nel settore commercio con sede zona Preganziol, la figura di un / a :
Che si occuperà della gestione remota dei ticket di assistenza tecnica aperti dal reparto Customer Care, relativi al malfunzionamento di attrezzature per la stampa, PC, software e problematiche di rete.
La risorsa individuata si occuperà di :
* Gestione e risoluzione dei ticket di assistenza tecnica da remoto
* Intervento su problematiche software legate a PC e periferiche di stampa
* Supporto base su problematiche di networking (collegamenti, accessi, IP, reti aziendali)
* Utilizzo di software di gestione remota come AnyDesk e TeamViewer
* Collaborazione con i colleghi del team per l evasione efficiente dei ticket
* Eventuale supporto nella documentazione tecnica delle attività svolte
Si richiede :
* Diploma tecnico (informatica, elettronica, telecomunicazioni) o esperienza equivalente
* Conoscenza base / intermedia del sistema operativo Windows 10 / 11 (installazione, configurazione, gestione utenti e permessi, troubleshooting
* Nozioni di networking : indirizzamento IP, DNS, DHCP, configurazione base di reti locali
* Esperienza pregressa (anche breve) nel supporto tecnico IT o help desk di 1° / 2° livello
* Utilizzo di strumenti di accesso remoto (preferibilmente AnyDesk, TeamViewer)
* Capacità di diagnosi tecnica su periferiche di stampa e dispositivi informatici
Verranno presi in considerazione profili con e senza esperienza ma che provengano da esperienze o percorsi scolastici sopra citati.
Il livello e l inserimento saranno commisurati in base all esperienza del candidato / a.
Si offre un contratto con prospettiva di assunzione a lungo termine.
Data inizio prevista : 11 / 06 / 2025
Categoria Professionale : Help Desk / Assistenza Informatica
Settore : COMMERCIO ALL'INGROSSO
Città : Preganziol (Treviso)
Patenti :
Disponibilità oraria :
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198 / 2006, D.lgs 215 / 2003 e D.lgs 216 / 2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016 / 679).
ATTENZIONE : Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). by helplavoro.it
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