La tua nuova azienda
Per importante realtà, leader nel suo settore di riferimento, sono alla ricerca di un Customer Services appartenente alle categorie protette art.1
Il tuo nuovo ruolo
La risorsa sarà inserita nel Team Customer Service, riporterà direttamente al Sales Administration & Customer Service Manager, occupandosi di:
* Ricezione e inserimento ordini di vendita e di acquisto, verificando la completezza e la correttezza delle informazioni, attraverso il gestionale SAP
* Gestione dei contratti di manutenzione, inclusa la verifica delle scadenze e il rinnovo delle condizioni contrattuali
* Monitoraggio dello stato di avanzamento delle commesse, fornendo aggiornamenti ai clienti ed ai Sales su tempi di consegna e lo stato della produzione
* Assicurare il tempestivo e corretto flusso di informazioni con i reparti Logistica e Service, al fine di evadere gli ordini correttamente e nei tempi previsti
* Emissione delle fatture verso clienti, assicurando che siano accurate e corrispondenti ai termini concordati
* Controllo delle fatture passive legate agli ordini di acquisto dei materiali diretti
* Gestione di eventuali reclami clienti, su errori nelle commesse, ritardi, danneggiamenti o mancanze.
* Mantenimento e aggiornamento dei database aziendali relativi ai clienti e ai contratti.
Di cosa hai bisogno per aver successo
* Gradita precedente esperienza di Customer Service Gestione Ordini e la conoscenza dei processi di fatturazione attiva e passiva
* Gradita conoscenza SAP ed Excel (cerca vert, tabelle pivot, ecc)
* Preferibile buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata
* Capacità di interazione con il cliente
Cosa avrai in cambio
* Formazione, crescita e ambiente dinamico e stimolante
* Contratto a tempo determinato 12 mesi con finalità assuntiva
* SEDE: Milano Ovest (metro Verde)
Cosa devi fare ora
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