PpUnisciti a JUMPIT: Innovazione, Persone e Crescita nel Cuore della Digital Transformation /p pJumpit, nata nel 2019 come startup innovativa con l’obiettivo di guidare la trasformazione digitale di grandi aziende e istituti bancari. Fin dall’inizio abbiamo collaborato con le principali multinazionali ICT, offrendo soluzioni tecnologiche su misura e un servizio di eccellenza, sempre da partner, mai da semplici fornitori. /p pLa nostra mission è chiara: non solo abbracciare il cambiamento tecnologico, ma guidarlo, creando soluzioni all'avanguardia che plasmino il futuro digitale. /p pIn JUMPIT, crediamo fortemente nel mettere le persone al centro di ogni nostra iniziativa. Le persone sono il cuore pulsante della nostra azienda; il loro benessere, la loro crescita e il loro sviluppo sono la nostra priorità. Ci impegniamo a condividere le strategie aziendali con trasparenza e a fornire formazione e supporto a ogni livello, garantendo che ogni membro del team sia equipaggiato per eccellere e innovare. /p pStiamo cercando individui che condividano la nostra visione, che siano guidati dalla passione per la tecnologia e che desiderino essere protagonisti nella costruzione di un futuro digitale più luminoso. Se sei pronto a far parte di una squadra che valorizza il talento, incoraggia la crescita personale e professionale e lavora in prima linea nel settore della digital transformation, JUMPIT è il posto giusto per te. /p h3Posizione Aperta: IT Service Manager /h3 pSede: Maranello /p pDescrizione del Ruolo: Il candidato ideale deve avere solida conoscenza dei principali framework ITSM, in particolare ITIL, COBIT e ISO/IEC 20000, che applica concretamente nella gestione dei processi di Incident, Problem e Change Management. /p h3Responsabilità /h3 ul liCoordinamento delle attività operative e progettuali del servizio Help Desk /li liInterfaccia costante con il cliente e conduzione di SAL (Stati Avanzamento Lavori) /li liMonitoraggio delle performance del team e verifica del rispetto di tempi, KPI e SLA /li liPianificazione delle attività nel medio-lungo periodo /li liSupervisione dei processi ITSM e miglioramento continuo del servizio /li liGovernance del servizio e gestione delle criticità /li /ul h3Requisiti /h3 ul liEsperienza nella gestione e coordinamento di team IT /li liConoscenza dei framework ITSM: ITIL, COBIT, ISO/IEC 20000 /li liOttima conoscenza di Jira /li liSpiccate capacità organizzative, di leadership e mediazione /li liBuona conoscenza della lingua inglese /li /ul h3Cosa Offriamo /h3 ul liInserimento immediato in un Talent HUB giovane e dinamico /li liJUMPIT LEARNING HUB, con corsi di aggiornamento e formazione /li /ul pIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I curricula dovranno pervenire completi di dicitura che autorizza il trattamento dei propri dati: "Si autorizza al trattamento dei dati personali ai sensi del D. Lgs. 196/2003." /p /p #J-18808-Ljbffr