Quality Complaints Specialist Funzione: Quality Compliance SpecialistCategoria: Scientifico / FarmaceuticoLuogo di lavoro: Anagni, Frosinone La funzione è responsabile della gestione dei reclami provenienti dal mercato, dalle Third Parties o dalle consociate.E' responsabile dell'intero processo di gestione dei reclami, dal ricevimento fino alla risposta formale conclusiva.Supporta l’indagine interna, incluso il coordinamento delle analisi dei contro campioni o dei campioni che rientrano dal mercato al fine di identificare la Root cause e le corrective actions. E’ responsabile della stesura dell’investigation report e della chiusura dei reclami nel sistema aziendale in accordo alle tempistiche stabilite.Prepara i report periodici e assicura l’elaborazione dei reclami entro le timelines definite dalla GOP. Responsabilità:• registrazione e coordinamento dei reclami in arrivo• Stesura report reclami• identificazione root cause e CAPA per i reclami giustificati in collaborazione con i reparti coinvolti• chiusura reclami nel sistema Qualipso• Interfaccia con le Third Parties per la gestione dei reclamiTitolo di studio:Laurea Magistrale - Chimico / Biologico / AmbientaleLingue conosciute:Inglese: Comprensione OttimoCompetenze:Word Processor - Elaborazione testi - Word, livello OttimoFogli di calcolo / elettronici - Excel, livello OttimoDisponibilità oraria: Full TimePatente: BMezzo di trasporto: Auto, Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Anagni, Frosinone Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/quality-complaints-specialist-frosinone/18670937.html