Descrizione Help Desk Tecnico - Categoria Protetta L 68/99 - Pisa (PI) Randstad Digital Italia • Rome, Italy
Randstad Digital, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili ICT di Randstad Italia, ricerca per importante azienda di consulenza informatica un profilo di Help Desk.
La risorsa verrà inserita in un ambiente dinamico e stimolante, dove si occuperà di garantire la continuità operativa dei sistemi e di fornire supporto diretto agli utenti finali.
Principali Responsabilità
Supporto Tecnico:
Fornire assistenza di primo e secondo livello per la risoluzione di problematiche hardware e software.
Assistenza in tempo reale:
Gestire le richieste tramite sistemi di ticketing, telefono o interventi da remoto, garantendo tempestività e qualità del servizio.
Gestione dei Dispositivi:
Configurazione, installazione e manutenzione di postazioni di lavoro, periferiche, dispositivi mobili e asset aziendali.
Requisiti
Diploma o Laurea in discipline tecnico-informatiche.
Conoscenza approfondita dei sistemi operativi Windows e / o macOS.
Competenze base di networking (configurazione reti LAN / Wi-Fi, protocolli TCP / IP).
Conoscenza base del mondo della programmazione.
Esperienza pregressa, anche breve, in ruoli di assistenza tecnica o customer support.
Cosa Offriamo
Sede di lavoro:
Pisa (PI).
Tipologia contrattuale:
Inquadramento e RAL saranno commisurati all'effettiva esperienza del candidato.
Percorso di crescita:
Formazione continua e possibilità di evoluzione professionale all'interno di progetti tecnologicamente avanzati.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903 / 77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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