Adecco Italia S.P.A., per multinazionale operante nel settore della mobilità, ricerca:
IMPIEGATO FLEET OPERATIONS_DOWNTIME MANAGEMENT
La risorsa sarà responsabile della gestione e ottimizzazione dei processi operativi della flotta, con l’obiettivo di ridurre i tempi di fermo e garantire efficienza e qualità del servizio. Il ruolo richiede competenze analitiche, tecniche e capacità organizzativa, con responsabilità dirette sul coordinamento di officine e fornitori, sul monitoraggio delle riparazioni dei veicoli e sulla gestione delle priorità operative. La risorsa contribuirà all’analisi dei KPI e al miglioramento continuo dei processi. Responsabilità principali
Monitorare il fermo tecnico dei veicoli, ottimizzando i tempi di inattività e valutando preventivi (meccanica, carrozzeria, pneumatici). Supervisionare fornitori e officine, assicurando il rispetto di SLA e standard di servizio. Coordinare i trasferimenti dei veicoli durante e dopo le riparazioni, garantendo logistica efficiente. Analizzare i KPI interni, elaborare report e proporre azioni di miglioramento continuo. Supportare il customer care nella gestione delle problematiche operative con soluzioni rapide ed efficaci. Contribuire allo sviluppo e all’ottimizzazione dei processi interni, individuando opportunità di efficienza. Gestire segnalazioni di garanzia e ricambi non disponibili, interfacciandosi con costruttori o fornitori alternativi.
Competenze e requisiti
Esperienza nel settore automotive, preferibilmente nel noleggio a lungo termine o after-sales. Conoscenze tecniche in meccanica, carrozzeria e pneumatici. Ottima padronanza di Excel e capacità di analisi dati e KPI. Gradita familiarità con gestionali di flotta (es. SUP, Winity, Microsoft Dynamics). Eccellenti capacità organizzative, precisione e attenzione ai dettagli. Resistente attitudine al problem-solving e capacità di gestire situazioni complesse. Buone capacità comunicative e orientamento al cliente, con approccio chiaro e proattivo. Autonomia operativa e predisposizione al lavoro in team. Passione per l’automotive e orientamento al raggiungimento dei risultati.
Sede di lavoro: Roma. Contratto tramite Adecco Italia. Retribuzione commisurata alla seniority.
I candidati, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006, D.Lgs 215/2003 e D.Lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy (Regolamento UE n. 2016/679). Facsimile di domanda è disponibile al seguente link Facsimile domanda candidatura. ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link. Adecco Italia S.P.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).