Randstad Italia, filiale di Seriate (BG), ricerca per azienda cliente un:Addetto/a Customer Service ItaliaLa risorsa sarà inserita all’interno del team Customer Service e avrà un ruolo chiave nel garantire un elevato livello di servizio al cliente, assicurando la corretta gestione di tutte le attività legate agli ordini, al supporto commerciale e alla comunicazione con i reparti interni, inclusi gli stabilimenti produttivi.Cosa offriamo:Inserimento in un contesto dinamico e strutturato, con possibilità di crescita professionale; Contrattodiretto con l’azienda, con inquadramento commisurato all’esperienza maturataCCNL commercio, 14 mensilità + ticket da 6,50 euro per ogni giorno lavoratoLuogo di lavoro: Grassobbio (BG)Retribuzione annua: 22000€ - 28000€esperienza1 annoRequisiti:Esperienza pregressa, anche breve (minimo 2 anni), in ruoli analoghi all’interno di realtà strutturate o multinazionali; Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e dei sistemi gestionali (preferibilmente SAP); Ottime doti organizzative, orientamento al cliente e capacità di gestione delle priorità; Attitudine allacollaborazione e al lavoro in team interfunzionali. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.Randstad.It/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).Responsabilità principali:Accettazione, inserimento e gestione degli ordini di acquisto da parte dei clienti; Aggiornamento tempestivo dei prezzi di vendita per i clienti della propria area di competenza; Archiviazione accurata della documentazione relativa agli ordini; Fornire tempestivamente risposte ai clienti in merito a tempi di consegna, prezzi e documenti commerciali; Gestione corretta dei depositi, fatturazione puntuale e riordino della merce mancante, con attenzione all’ottimizzazione delle scorte; Raccolta di informazioni dalla rete vendita per progetti di grandi dimensioni, con impatto sulla gestione dello stock;