Profilo
Per azienda nel settore dell'arredamento limitrofa a Bassano del Grappa, selezioniamo impiegata addetta al post vendita con buona conoscenza di inglese e francese. Richiesta esperienza nel settore commerciale, preferibilmente nel post vendita.
Responsabilit
Gestire le richieste post vendita dei clienti italiani ed esteri, garantendo risposte tempestive e coerenti con le procedure aziendali.Coordinare le segnalazioni relative a non conformit, resi o interventi sui prodotti di arredamento, interfacciandosi con produzione e logistica.Mantenere un costante contatto telefonico e scritto con i clienti, in lingua italiana, inglese e francese, assicurando un adeguato livello di servizio.Registrare e aggiornare in modo accurato i dati relativi alle pratiche post vendita nei sistemi aziendali dedicati, assicurando tracciabilit completa.Collaborare con l’area commerciale per la gestione di offerte, preventivi integrativi e condizioni concordate con il cliente nella fase di post vendita.Predisporre report periodici sulle attivit post vendita, evidenziando criticit ricorrenti e possibili azioni di miglioramento dei processi interni.
Skill e Professionalit
Esperienza in ambito commerciale, preferibilmente nel post vendita, con gestione diretta di clienti e pratiche correlate.Buona padronanza della lingua inglese e della lingua francese, sia scritta sia parlata, per comunicazioni quotidiane con la clientela estera.Conoscenza di base degli strumenti informatici d’ufficio, con capacit di utilizzo di sistemi gestionali o CRM dedicati.Capacit di analisi delle richieste dei clienti, con attenzione ai dettagli e orientamento alla corretta risoluzione delle segnalazioni.Buone capacit relazionali e comunicative, utili alla gestione di interlocutori diversi, interni ed esterni, in contesti strutturati.Attitudine al lavoro organizzato e metodico, con capacit di gestire più attivit post vendita in parallelo rispettando le priorit.
Informazioni Aggiuntive
Orario di lavoro: Full Time.
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). vetrinabakeca