Adecco Tourism&Travel sta cercando per hotel cinque stelle che unisce eleganza, servizio impeccabile e un’esperienza di ospitalità unica, una Governante esperta, capace di garantire standard qualitativi elevati e un coordinamento impeccabile del reparto Housekeeping.Responsabilità principaliSupervisionare e coordinare il lavoro di camerieri/e ai piani, facchini e lavanderia.Garantire la perfetta pulizia e manutenzione delle camere e delle aree comuni secondo gli standard luxury.Pianificare turni, carichi di lavoro e priorità operative.Effettuare controlli qualità quotidiani su camere, spazi comuni e materiali.Gestire formazione, inserimento e motivazione del team.Collaborare con Front Office e Manutenzione per garantire un flusso operativo fluido.Monitorare scorte, consumi e ordini di materiali, biancheria e amenities.Applicare procedure e protocolli di sicurezza, igiene e sanificazione.Gestire eventuali reclami assicurando una risoluzione rapida e orientata all’eccellenza del servizio.RequisitiEsperienza minima di 3–5 anni come Governante o Assistant Housekeeping Manager in contesti di hotellerie di lusso.Conoscenza approfondita degli standard internazionali di housekeeping.Spiccate doti organizzative, leadership naturale e capacità di problem solving.Attenzione al dettaglio e forte orientamento al cliente.Buona conoscenza della lingua italiana e inglese; ulteriori lingue costituiscono un plus.Flessibilità oraria e disponibilità al lavoro su turni. Cosa offriamoInserimento in un contesto prestigioso e dinamico.Percorso di crescita professionale in un gruppo in espansione.Ambiente di lavoro attento al benessere delle persone.Contratto e retribuzione commisurati all’esperienza.