Ricerchiamo:
Stiamo selezionando Operatori per assistenza da inserire per commessa bancaria, con attività interamente in sede a Olbia
🎯 ATTIVITÀ PRINCIPALI:
1. Supporto ai clienti nell’attivazione autonoma o assistita delle carte di credito.
2. Assistenza ai titolari delle carte (Credito, Prepagate, Debito) per operazioni relative a:
Consultazione saldo e movimenti
Verifica delle transazioni
Reinvio del PIN
Riallineamento delle disponibilità
Supporto sui servizi assicurativi collegati
Utilizzo delle carte all’estero
Gestione dei pagamenti tramite dispositivi mobili (wallet)
Navigazione e utilizzo del portale MyCartaBCC (sito e app)
3. Gestione di attività dispositive:
Blocco e sblocco carte
Comunicazione e invio delle credenziali per l’accesso a Cartabcc.it e MyCartaBCC
SI OFFRE:
Il percorso di assunzione prevede 3 settimane di formazione interna, in presenza 19.05 al 09.06 orario 9:00-15:00, nelle quali il/la candidato/a otterrà le competenze necessarie per lo svolgimento delle mansioni richieste. Previsto rimborso Formatemp + un bonus aggiuntivo di 200€ per coloro che avranno frequentato tutte le lezioni e riconosciuto al termine del primo mese di contratto. Contratto iniziale part-time di 3 mesi, a tempo determinato in somministrazione, con possibilità di proroghe, finalizzato alla stabilizzazione diretta; Assunzione come impiegato di 2° livello CCNL Telecomunicazioni; Possibilità di avere contratto part time 30 ore verticali: 3 giorni a 8 ore e 1 giorno a 6 ore (con 3 giorni liberi) possibilità di avere contratto full time (con turno spezzato)
Orario di lavoro:
Turni a rotazione compresi nella fascia oraria dalle 08:00 alle 22:00, dal lunedì alla domenica.
Sede di lavoro:
Olbia (OT)
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Diploma di scuola secondaria superiore (obbligatorio) Ottima comunicazione ed empatia Buona conoscenza del PC Capacità di lavorare in team, orientamento al cliente, resistenza allo stress 📌 Esperienza nel call center non richiesta