JOB ITALIA SPA AGENZIA PER IL LAVORO - Aut. Min. Lavoro n 13/I/************* del 05/02/2010 – Filiale di Padova, per azienda cliente del settore elettrico, ricerca un/una:TECNICO HELP DESK - ASSISTENZA CLIENTI E TECNICILa risorsa selezionata sarà inserita all'interno dell'ufficio customer service e, insieme ad altri tre colleghi, si occuperà di:Supportare la rete di installatori e distributori tramite telefonate/videochiamate (o con utilizzo di sistemi come Teamviewer o Anydesk)Gestione chiamate in entrata al numero dell'assistenza tecnicaGestione richieste via SMS/WhatsApp e mail (risoluzione problematiche, richiesta di manuali, ecc.)Interfaccia continua con responsabile dell'ufficio e con i referenti tecniciGestione applicativi proprietari e nonLa persona che cerchiamo è in possesso di diploma in ambito elettrico/elettronico e ha una buona conoscenza della lingua inglese - in quanto è prevista anche la gestione di richieste di supporto provenienti dall'estero - e ha maturato almeno un anno di esperienza in attività simili (o come installatore di impianti elettrici antintrusione, tvcc, ecc.). E' richiesta una buona conoscenza informatica (reti TCP/IP, indirizzamenti IPV4-IPV6, ed apparati coinvolti).Si offre:Contratto: da valutare in base all'esperienza; CCNL Metalmeccanica IndustriaBenefit: €8/giorno di buoni pastoOrario: tempo pieno giornaliero dal lunedì al venerdìSEDE: zona di CAMPODARSEGO (PD)Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.