¿ Opportunità di Lavoro : Tecnico Help desk 1° livello ¿ Sede di lavoro : Agliana (PT) ¿ Orario : full-time dal lunedì al venerdì ¿ Contratto : tempo indeterminato ¿ Settore : IT / Assistenza tecnica Descrizione del ruolo : Ali SpA Agenzia per il Lavoro, filiale di Pistoia, seleziona per realtà operante nel settore informatico nr. 1 Tecnico Help desk da inserire nel team IT. La figura sarà responsabile del supporto tecnico di primo livello agli utenti interni / esterni, garantendo la risoluzione efficace e tempestiva delle problematiche informatiche.
Responsabilità
* Fornire supporto tecnico di primo livello tramite telefono, email o ticketing system
* Diagnosticare e risolvere problematiche hardware, software e di rete base
* Installare e configurare sistemi operativi, applicazioni e periferiche
* Documentare le attività svolte e aggiornare la knowledge base
* Segnalare eventuali criticità al secondo livello di supporto
Requisiti richiesti
* Diploma tecnico in informatica o titolo equivalente
* Esperienza maturata in ruolo analogo
* Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows
* Conoscenza del linguaggio SQL
* Familiarità con i principali strumenti di supporto remoto e ticketing
* Ottime capacità comunicative, orientamento al problem solving
* Attitudine al lavoro in team
Cosa offriamo
* Contratto di lavoro a tempo indeterminato
* CCNL Commercio
* RAL
Contatti
* ¿ Candidati all'annuncio oppure invia il tuo CV a :
* ¿ Per info :
* 3 ¿ www.alilavoro.it
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