Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Società attiva nel settore commerciale di Gestione Delle Richieste Clienti avvia selezione per Addetto/a al customer service a supporto delle attività aziendali.
Azienda operante nel settore commerciale ricerca figura specializzata in Gestione Delle Richieste Clienti. Il ruolo prevede di assistere i clienti attraverso il customer service e supportare le attività quotidiane dell'azienda.
Attività Previste:
* Gestione delle richieste dei clienti attraverso diversi canali di comunicazione
* Risoluzione di problemi e reclami in tempo reale
* Fornire supporto e consulenza ai clienti su prodotti e servizi
* Monitorare la soddisfazione dei clienti e proporre miglioramenti
* Elaborare ordini di acquisto e gestire la logistica delle spedizioni
Requisiti:
* Eccellenti capacità di comunicazione e gestione del tempo
* Orientamento al cliente e capacità di problem solving
* Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di customer service
* Capacità di lavorare efficacemente in team e gestire situazioni stressanti
* Conoscenza della lingua inglese (eventualmente altre lingue straniere)
Offerta
* Previsto inserimento full time con contratto di durata determinata
* Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione