Permanent Placement è la Divisione del Gruppo Openjobmetis dedicata alla Ricerca e Selezione di personale qualificato da inserire con contratto diretto presso le aziende clienti.
Per importante struttura alberghiera di alta gamma ricerchiamo un/una:
ROOM DIVISION MANAGER
Posizione
La risorsa sarà responsabile del coordinamento e della supervisione dell’area Rooms, che comprende i reparti Front Office, Housekeeping e Spa. Attraverso una gestione efficace degli spazi e delle attività operative, garantirà agli ospiti un soggiorno di eccellenza, conforme agli standard qualitativi della struttura.
Attività principali
* Coordinare e supervisionare i reparti di competenza, assicurando il raggiungimento degli obiettivi di servizio e soddisfazione del cliente.
* Organizzare e ottimizzare i processi di check-in, check-out, assegnazione camere e gestione prenotazioni.
* Monitorare gli standard di pulizia, manutenzione, sicurezza e accoglienza.
* Gestire il budget e i costi del dipartimento Rooms.
* Promuovere un ambiente di lavoro collaborativo, incentivando la crescita e la formazione del personale.
* Gestire richieste particolari e reclami con tempestività e orientamento al cliente.
* Garantire il rispetto delle normative in materia di sicurezza, igiene e privacy.
Requisiti
* Esperienza consolidata in ruolo analogo presso strutture alberghiere di montagna 4 stelle superior o superiori, preferibilmente con standard internazionali.
* Ottima conoscenza dei reparti Front Office e Housekeeping.
* Spiccate doti organizzative, analitiche e di problem solving.
* Leadership solida e capacità di motivare team multiculturali.
* Ottima padronanza del pacchetto Office e preferibilmente di software gestionali alberghieri.
* Ottima conoscenza della lingua inglese; gradita una seconda lingua straniera.
* Leadership inclusiva e capacità di ascolto.
* Precisione, attenzione al dettaglio e forte senso di responsabilità.
* Adattabilità e capacità di lavorare sotto pressione.
* Ottime doti relazionali e comunicative.
* Allineamento ai valori aziendali: rispetto, ospitalità, inclusione, trasparenza, spirito di squadra.
Sede di lavoro
Breuil-Cervinia (AO)