Opportunità di crescita professionale in un contesto stimolante e in evoluzioneOpportunità riservata alle categorie protette (L.68/99)AziendaPer un'azienda italiana in dispositivi medicali, è un centro di eccellenza riconosciuto a livello globale, con tecnologie proprietarie e un portafoglio prodotti assistenza tecnica su dubbi di utilizzo, problemi di funzionamento e guasti.Gestisce riparazioni: in laboratorio o direttamente dal cliente, incluse parti di ricambio, resi, analisi dei guasti e spedizioni.Raccoglie feedback e richieste di miglioramento prodotto provenienti dal subito eventuali rischi per la sicurezza legati ai dispositivi, seguendo le procedure aziendali.Redige documentazione tecnica sulle attività svolte.Collabora con i team interni R&D e Engineering per risolvere problematiche complesse.Garantisce supporto efficace a distributori e utilizzatori finali, risolvendo i problemi in modo rapido e ed esperienzaAppartenenza alle categorie protette (L.68/99)Conoscenza sistemi LinuxConoscenza ingleseCapacità di diagnosi guasti e troubleshooting su dispositivi hardware e software.Familiarità con strumenti di misura, procedure di test e di sistemi di ticketing e redazione di report tecnici chiari e completi.Autonomia e rapidità nell'assistenza da remoto.Ottime capacità di comunicazione con clienti, distributori e team interni.Attitudine collaborativa con i reparti R&D e Engineering.Forte orientamento alla risoluzione dei problemi e al servizio al cliente.Completa l'offertaIl ruolo è molto dinamico, con attività tecniche varie e un contatto diretto sia con clienti sia con i team interni di R&D. Offre la possibilità di lavorare su tecnologie all'avanguardia, sviluppando competenze rare e altamente spendibili. Retribuzione competitiva e flessibilità sullo smartworking.
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