Galdieri Rent
, società leader nel noleggio a lungo e breve termine su tutto il territorio nazionale, è alla ricerca di un/una
Customer Care Specialist
da inserire nel team dedicato alla
Customer Satisfaction
.
Cosa faraiEntrerai in un contesto giovane e agile e sarai il punto di riferimento per i clienti durante tutte le fasi del
customer journey.
Ti occuperai di:gestire richieste clienti via
telefono, chat ed e-mailfornire informazioni sui servizi di
noleggio a lungo e breve termineanalizzare le esigenze del cliente e proporre
soluzioni efficacicollaborare con i team interni per garantire la
migliore esperienza cliente
Requisitiesperienza in
Customer Care strutturatiottima conoscenza della
lingua italianainglese fluente
(gestione quotidiana di clienti e partner internazionali)capacità di
problem solving
, sintesi e gestione multitaskingforte
orientamento al cliente
ed empatiaattitudine al
lavoro di squadra
Plusesperienza nel settore
automotive o noleggioconoscenza di altre lingue (
francese, spagnolo, tedesco
)esperienza nella
gestione di reclami di secondo livello
Orario di lavoroLunedì – Venerdì 09:00–13:00 / 14:00–18:00
Sede di lavoro:
Fisciano (SA)
Se ti riconosci in questo profilo e vuoi entrare a far parte di una realtà in crescita nel settore della mobilità,
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