CDSHotels è alla ricerca di un* _RECEPTIONIST/NIGHT AUDITOR_che entrerà a far parte dello staff di ricevimento per il suo prestigioso Baia Taormina Hotel 4* di Forza d’Agrò (Taormina, ME). La figura sarà responsabile di gestire tutte le operazioni di riferimento: - Accoglienza degli ospiti - Assistenza, risoluzione dei reclami e gestione di tutte le interazioni con i clienti, con il massimo livello di ospitalità e professionalità - Attività di check-in/check-out - Corretta applicazione e gestione delle policy e delle procedure aziendali - Assicurare la sicurezza degli Ospiti e della struttura, prevenendo situazioni che possano recare disagio - Requisiti, esperienze e competenze:_ - Pregressa esperienza nel medesimo ruolo, in villaggi turistici e resort (4 stelle) - Ottima conoscenza dell’inglese e di una seconda lingua (preferibilmente francese o tedesco) - Buon utilizzo del pacchetto Office - Spiccata attitudine al _problem solving _ - Ottime doti relazionali, empatia - Disponibilità a lavorare su turni, inclusi i turni notturni dalle 23:00 alle 7:00 Si garantiscono: - Contratto a tempo determinato stagionale full time, come da CCNL di riferimento. Il presente annuncio è rivolto ambo i sessi. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time, Tempo determinato Esperienza: - Reception: 1 anno (Obbligatorio) Lingua: - Inglese (Obbligatorio)