Experis è una società leader nella consulenza in ambito IT.
Siamo professionisti specializzati nel proporre Consulenza, Staffing, Outsourcing, IT Services e soluzioni personalizzate nell’ambito della fornitura di servizi e tecnologie professionali grazie alla nostra presenza capillare sul territorio e al nostro expertise tecnica.
Experis ti mette in contatto con le migliori opportunità professionali e con i più importanti player del settore.
Your Career Provider
Experis ricerca un IT Service Desk Specialist, con competenze su ambienti Windows e iOS che si dedicherà ad un progetto legato alle infrastrutture IT, presso cliente leader mondiale nel settore energetico ed elettronico/elettrotecnico. (con Headquarter a Tokyo), situato presso la città di Roma.
Principali attività e responsabilità:
1. Eseguire gli interventi Sistemistici su ambienti Windows e iOS
2. Prendere in carico e gestire le richieste di assistenza e coordinare le attività necessarie con altri reparti e tecnici esterni
3. Supporto nella pianificazione, implementazione, gestione e il miglioramento dei servizi IT
4. Fornire una formazione ad hoc agli utenti IT
5. Controllare regolarmente le sale computer, compresi temperatura, aria condizionata, cablaggio e funzionalità generale.
6. Gestire le Escalation di situazioni critiche e complesse
7. Gestire gli Incident Root generati
Caratteristiche del profilo:
8. Titolo di studio in discipline ad indirizzo informatico/scientifico
9. Esperienza analoga nella mansione di 2 – 4 anni.
10. Buona conoscenza della lingua inglese
11. Conoscenza degli ambienti iOS e Windows
12. Esperienza nella configurazione e nel supporto di dispositivi mobile Apple, Android o Windows
13. Conoscenza dei sistemi di ticketing ServiceNow o Remedy
Capacità di organizzazione e pianificazione, forti capacità di comunicazione scritta e verbale, attitudine al problem solving, alla precisione e alla cura dei dettagli completano il profilo.
Modalità di lavoro: Roma – on site
Modalità di inserimento: contratto a tempo indeterminato (CCNL Metalmeccanico)
Experis è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77- D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.experis.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.