Stiamo cercando un Field Service Technician da inserire nel nostro team Cummins Italia, con sede a Peschiera Borromeo (MI). La posizione riferisce al Service Manager.
In questo ruolo, avrai un impatto nei seguenti modi:
- Diagnosi ed esecuzione di riparazioni di base sui nostri prodotti presso il sito del cliente.
- Interazione con i clienti in modo cortese e professionale, anticipando le loro esigenze e garantendo un supporto tempestivo ed efficiente.
- Utilizzo di strumenti specializzati e applicazione di procedure e policy documentate per diagnosticare ed eseguire riparazioni, inclusa l'identificazione e la preparazione delle parti e degli strumenti necessari.
- Esecuzione di attività di manutenzione preventiva su motori e componenti correlati, secondo i programmi e gli standard definiti.
- Segnalazione delle problematiche non risolte a Tecnici di Assistenza più esperti e/o al Supervisore.
- Compilazione della documentazione richiesta, come rapporti di intervento, fogli ore, pratiche di garanzia e documenti di qualità, tramite moduli cartacei o sistemi informatici aziendali.
- Individuazione di ulteriori opportunità di servizio presso il cliente.
- Garanzia del rispetto di tutte le normative, procedure e politiche in materia di Salute, Sicurezza e Ambiente (HSE), segnalando eventuali problemi o incidenti alla direzione del sito e al proprio responsabile.
Qualifications
Cosa offriamo
- Inserimento in un team di piccole dimensioni, con un ambiente di lavoro accogliente e collaborativo.
- Furgone aziendale ad uso lavorativo.
- Opportunità di formazione interna su prodotti e competenze trasversali all'interno di Cummins.
- Possibilità di crescita professionale all'interno dell'organizzazione Cummins.
Responsibilities
Per avere successo in questo ruolo, sono richieste le seguenti caratteristiche:
- Apprendista meccanico/elettricista/elettrotecnico (titoli preferenziali).
- Diploma professionale o tecnico presso un istituto pertinente.
- Esperienza di base nel lavoro di Filed Service technician o similare.
- Conoscenza e/o esperienza di livello intermedio sui motori o gruppi elettrogeni.
- Esperienza nel servizio clienti.
- Capacità di lavorare in autonomia e forte motivazione.
- Ottime capacità di problem solving e analisi, con elevata attenzione ai dettagli.
- Eccellenti capacità comunicative.
- Patente di guida valida sul territorio nazionale.
- Disponibilità al servizio di reperibilità 24/7 su turnazione (circa 1–2 settimane al mese).
- Conoscenza intermedia della lingua inglese.
Job Service
Organization Cummins Inc.
Role Category On-site with Flexibility
Job Type Technician
ReqID 2423517
Relocation Package No
100% On-Site Yes
Due to the operational nature and specific job duties of this role, work is required to be completed 100% in person/On-site.
#J-18808-Ljbffr