Posizione
Cerchiamo candidate/i per una posizione di Junior Assistenza Tecnica/Informatica per la nostra sede di Bari con l'occasione di lavorare in modalità ibrida sede di lavoro/Smart Working.
Contratto Full-Time, a tempo indeterminato in apprendistato professionalizzante e inquadramento fino al livello C3 del CCNL Metalmeccanico, oltre a quanto stabilito dall’Accordo Integrativo InfoCamere. Il trattamento economico farà riferimento a quanto previsto dal CCNL per il livello di inquadramento che verrà proposto.
Attività e sfide quotidiane
- installazione, configurazione e gestione di PC Microsoft/MacOS locali o collegati a dominio Microsoft;
- installazione di pacchetti di produttività, di stampanti, periferiche locali e di rete;
- gestione di servizi di Virtual Desktop VMware (VDI);
- risoluzione di problematiche Hardware e Software e procedure informatiche;
- collaborazione alla gestione di soluzioni centralizzate di Wi‑Fi e VoIP;
- escalation verso fornitori per l’attivazione e gestione di servizi di assistenza tecnica di società terze;
- allestimento informatico con apparati audio/video di sale riunioni, compreso il supporto operativo per sessioni di comunicazione a distanza (Videoconferenze/Web Conference);
- attività di censimento HW e SW, gestione dei magazzini informatici e ricambi, gestione delle licenze, ticketing, ecc.
- collaborazione nella verifica di eventuali prerequisiti per il funzionamento di Software o nuove applicazioni/servizi IT.
Requisiti
Le Tue abilità
Requisiti essenziali
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado a indirizzo informatico‑tecnico‑scientifico o diploma ITS (Istituti Tecnici Superiori) a indirizzo informatico‑tecnico‑scientifico.
- Esperienza lavorativa e/o di stage di almeno quattro mesi, maturata nel corso degli ultimi 3 anni, in analoghe attività di assistenza tecnica / informatica.
- Conoscenza della lingua italiana scritta e parlata equiparabile a un livello B1 QCER.
Elementi con attribuzione di punteggio
- Esperienza lavorativa e/o di stage in attività di assistenza tecnica /informatica superiore al requisito essenziale.
- Esperienza lavorativa e/o di stage, di almeno quattro mesi, maturata nel corso degli ultimi 3 anni, in attività di assistenza tecnica /informatica svolta presso Pubbliche Amministrazioni o società a partecipazione pubblica.
- Laurea triennale o magistrale in Informatica o Ingegneria Informatica.
- Certificazioni e/o frequenza di corsi su tematiche ICDL (International Certification of Digital Literacy), EIPASS (European Informatics Passport) o COMPTIA (Supporto Tecnico)
Competenze trasversali
- Problem Solving.
- Capacità di analisi e identificazione delle priorità.
- Precisione, accuratezza e affidabilità.
- Proattività.
- Team Working, condivisione delle conoscenze e spirito di collaborazione.
- Predisposizione alla relazione professionale con utenti/clienti.
- Capacità di comunicazione sia verbale che scritta.
- Potenziale e motivazione alla crescita professionale.
Competenze specialistiche
- Capacità di gestire problematiche correlate all’uso di applicativi Web via Browser.
- Pacchetto applicativo Office (Word, Excel, Power Point).
- Principali sistemi di Collaboration come, ad esempio, Google Suite Enterprise.
- Sistemi Operativi Windows e MacOS.
- Active Directory e LDAP.
- Networking (reti cablate/wireless geografiche; principali protocolli di comunicazione).
- Conoscenza delle diverse soluzioni Wi‑Fi.
- Conoscenza base di sistemi multimediali/audiovisivi.
- Sistemi di Trouble Ticketing. Sarà apprezzato in particolare la conoscenza di Jira.
- Conoscenza di base delle principali piattaforme UEM (Unified Endpoint Management). RMM (Remote Monitoring & Management) e MDM (Mobile Device Management).
- Conoscenza delle principali Best Practice per la protezione dei dati e delle password.
Altre competenze
Conoscenza della lingua inglese.
Come valutiamo le Tue competenze
- Requisiti essenziali - 0 pt
- Elementi con attribuzione di punteggio- max 20/100 pt
- Competenze specialistiche - max 37/100 pt
- Competenze trasversali - max 40/100 pt
- Altre competenze – max 3/100 pt
Soglia di idoneità alla posizione: 60/100 punti. Limite candidature: 100 max. Validità Graduatoria: 12 mesi dalla pubblicazione.
L'iter di selezione si articolerà come di seguito:
- Verranno valutati i CV pervenuti tramite le modalità stabilite nel Regolamento per il Reclutamento del Personale InfoCamere. Le/i candidate/i che risulteranno in possesso dei requisiti essenziali accederanno alle successive prove di selezione.
- Verrà svolto un colloquio individuale con una Commissione Esaminatrice volto ad approfondire le esperienze dichiarate nel curriculum, gli aspetti motivazionali, le specifiche conoscenze e competenze possedute rispetto al profilo atteso.
- In caso di un elevato numero di candidature e/o a discrezione della Commissione Esaminatrice, potrebbero essere introdotte ulteriori prove di selezione prima e/o dopo il colloquio individuale (a titolo esemplificativo: video‑presentazioni, test tecnici di valutazione o di sbarramento, prove di valutazione delle competenze trasversali, colloqui successivi al primo, role playing, ecc.) di cui verranno date opportune comunicazioni alle/ai candidate/i in una fase successiva alla scadenza dell'avviso di selezione.
Unisciti a un Team vincente
In InfoCamere il tuo talento sarà valorizzato perché crediamo nelle TUE competenze e supportiamo la crescita di ciascuno, anche attraverso ICampus il nostro percorso di formazione e certificazioni che contribuisce ad un costante sviluppo delle competenze.
L’ambiente di lavoro in InfoCamere è collaborativo e inclusivo per permettere a tutti di esprimere al meglio il proprio potenziale, partecipare attivamente alla vita aziendale e dare il proprio contributo coerentemente con le caratteristiche personali.
InfoCamere applica la responsabilità sociale d'impresa.
È costante lo sviluppo di un sistema di Work Life Balance che comprende misure di Welfare, ampia flessibilità oraria, assistenza sanitaria e Fringe Benefit.
Invia la tua candidatura nella sezione "Lavora con Noi" del sito InfoCamere SCpA entro il 03/12/2025.
Non perdere l'opportunità di entrare a far parte di un'azienda che promuove l'innovazione e la tua crescita professionale.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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