Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.Siamo un gruppo di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.Per azienda cliente operante nel settore CHIMICO – specializzata nella produzione e commercializzazione di PRODOTTI INTERMEDI CHIMICI e MATERIE PRIME per il settore detergenza, personal care, settore industriale dei solventi, vernici e lubrificanti ricerchiamo:CUSTOMER DEVELOPMENT SPECIALIST – GESTIONE ORDINI BTOB CON INGLESELa risorsa verrà inserita nel team di Customer Service a diretto riporto del Customer Service Manager collaborando alle attività di inserimento e gestione dell'ordine, mantenendo la relazione con i clienti (aziende multinazionali settore industriale) del mercato nazionale e internazionale.Si occuperà in particolare di:- ricezione ordini ed inserimento a sistema tramite SAP- inserimento/aggiornamento anagrafiche clienti- monitoraggio degli ordini/controllo spedizioni interfacciandosi con dipartimento logistico- comunicare attivamente con i clienti in merito allo stato degli ordini SAP (conferma d'ordine, conferma di consegna, prezzi, previsioni, richiesta d'ordine, qualità del servizio, date di consegna)- post vendita: interfaccia con i clienti per gestione reclami, resi, note di credito- fatturazione – controllo amministrativo con dipartimento FinanceHai queste competenze e caratteristiche?- Diploma/Laurea- Esperienza pregressa di almeno 2 anni in attività di customer service, backoffice commerciale o gestione ordini preferibilmente all'interno di società strutturate di prodotto- Richiesta una conoscenza della lingua inglese a livello B2/C1 sia scritta che parlata- Gradita la conoscenza del gestionale Sap e buona conoscenza di Excel- Si richiede precisione, buone capacità organizzative, veloce capacità di apprendimento e di problem solving, ottime doti relazionali e comunicativeOfferta Contrattuale:Si offre un primo contratto in somministrazione di 6/12 mesi con possibilità di proroga.La Ral sarà commisurata all'esperienza con variabile, CCNL CHIMICO + ticket da 9.50€Orario di lavoro: Richiesta disponibilità full time, dal lunedì al venerdì ingresso ed uscita flessibili, possibilità di smartworking (50%) dopo il primo mese di contratto.Sede di lavoro: Milano (Zona Forlanini).Metti in gioco le tue capacità e attitudini in un contesto internazionale.Candidati subito per scoprire più dettagli di questa occasione!*Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.Gigroup.It/privacy-candidati