Etjca spa filiale di Roma Contact - Divisione Contact Center & Customer Care ricerca per Azienda Cliente leader nel customer care sita in zona LEGNANO (MI) Addetti/e all'assistenza back office in lingua TEDESCA per una commessa nel settore finanziario-DISPONIBILITA' IMMEDIATA Modalità di lavoro: IN SEDE, non è previsto SMART WORKING Ricerchiamo una figura dinamica e precisa da inserire nel team di Back Office – Customer Care. La risorsa si occuperà di gestire le comunicazioni con i clienti, supportare le attività amministrative e operative interne e garantire un servizio efficiente e di qualità. Responsabilità principali: Gestione delle richieste dei clienti via telefono, e-mail e canali digitali Inserimento e aggiornamento dei dati nei sistemi gestionali aziendali Requisiti Diploma o laurea OTTIMA CONOSCENZA DELLA LINGUA TEDESCA - LIVELLO C1 BUONA CONOSCENZA DELLA LINGUA INGLESE Buona conoscenza del pc e del pacchetto Office (in particolare Excel e Outlook) Ottime capacità comunicative e relazionali Precisione, organizzazione e orientamento al cliente Esperienza pregressa, anche breve, in ruoli di back office o customer care (costituisce titolo preferenziale) Cosa offriamo: Tipologia di contratto: contratto in somministrazione dalla durata di 3 mesi con possibilità di proroghe Monte ore di inserimento: 20h con possibilità di estensione oraria Orario di lavoro: si lavora su turni dal lunedì al venerdì con fascia oraria dalle ore 9:00 alle ore 19:00. Retribuzione: CCNL SERVIZI AUSILIARI, livello D1- 1.412,86 € LORDI per un FT: questa è da riproporzionare in base alla quota di part-time Sede di Lavoro: LEGNANO, in sede-NO LAVORO DA REMOTO Sede lavorativa: LEGNANO Specifichiamo che la sede del cliente è difficilmente raggiungibile tramite i mezzi pubblici. Pertanto, essere in possesso di un proprio mezzo è un requisito fondamentale per poter procedere con tale opportunità lavorativa. #catcc Etjca Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.M.I., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.