Etjca S.p.A., agenzia per il lavoro (Aut. Min. Prot. N. ****-SG del 23/02/2005), filiale di Parma, ricerca e seleziona per azienda cliente, ADDETTI/E AL CUSTOMER SERVICE JR.
Le risorse inserite dovranno occuparsi di servizi inbound, su turnazione h24 da lunedì a domenica con riposo a scorrimento.
MANSIONE Gestione delle telefonate in entrata da parte dei clienti Risoluzione delle problematiche Inserimento dati e aggiornamenti sul gestionale Registrare e monitorare le richieste nel sistema aziendale Report per team leader REQUISITI Esperienza pregressa nella mansione Buona dialettica e capacità di ascolto Capacità di analisi per la risoluzione rapida e corretta delle problematiche Preferibile conoscenza della lingua inglese Ottimo uso del pc Domicilio in zona Disponibilità immediata INFO CONTRATTUALI L'azienda offre un contratto iniziale a tempo determinato finalizzato all'assunzione stabile CCNL Commercio Terziario 5 livello - *****,08 euro lordi/mese esclusi eventuali straordinari/maggiorazioni Lavoro su turni anche notturni da lunedì a domenica con riposo compensativo a scorrimento ( 3/5 notti al mese ).
LUOGO DI LAVORO Parma Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. ****-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs.
******** e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs.
******** e ********.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. UE ******** c.d. GDPR) pubblicata sul sito.
Il servizio è gratuito.
Settore: Telemarketing/Call center Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali Anni di esperienza: 1-2 anni Percentuale di occupazione: Full-time Disponibilità lavorativa: Lavoro su turni Tipo di occupazione: SOMM - Tempo determinato a scopo assunzione in somministrazione Inquadramento: Impiegato