Alifax è un’azienda italiana leader nella ricerca, sviluppo e produzione di Dispositivi Medico-Diagnostici in vitro (IVD), nell'ambito ematologia, microbiologia e biologia molecolare. Opera secondo un sistema qualità certificato ISO 9001, 13485 e MDSAP che le permette di vendere i propri prodotti in Europa e nei principali paesi extra-europei. Alifax ha 5 sedi commerciali estere, è presente in oltre 100 paesi nel mondo ed è da sempre focalizzata all’espansione internazionale.
Siamo alla ricerca di un* ADDETTO/A SERVIZIO TECNICO SCIENTIFICO per la nostra sede di Polverara (PD). La figura sarà inserita all’interno della nostra area Marketing e avrà l'opportunità di collaborare a stretto contatto con tutta la forza vendite e i colleghi interni per garantire la soddisfazione dei nostri clienti, offrendo supporto tecnico-specialistico di alto livello.
Ti occuperai nello specifico delle seguenti mansioni:
- Redazione e gestione delle relazioni tecniche e della documentazione scientifica per la partecipazione a bandi di gara. - Gestione reclami e complaint e relazione con fornitori. - Supporto a Product Specialist e clienti in attività di demo, installazione, messa in routine e formazione clienti. - Tenere presentazioni e corsi di aggiornamento sulle tematiche tecniche alla forza vendite o a clienti. - Partecipazione a fiere o congressi scientifici ove richiesto.
Requisiti:
- Laurea in area scientifica (Biologia, Biotecnologie o affini). - Esperienza pregressa in ambito customer care tecnico-scientifico, preferibilmente nel settore diagnostico o biomedicale. - Ottime capacità relazionali, di esposizione, presentazione e orientamento al cliente. - Predisposizione al lavoro di team. - Buona conoscenza del pacchetto MS Office. - Buona conoscenza della lingua inglese. - Disponibilità a brevi trasferte nazionali/internazionali.
Offerta:
- Inserimento diretto in azienda (CCNL Metalmeccanica Industria). - Orario flessibile e full time. - Smartworking (1 giorno alla settimana, una volta acquisita autonomia nello svolgimento delle attività). - Pranzo offerto per ogni giorno di lavoro in sede. - Polizze assicurative integrative a tutela della tua sicurezza. - Welfare aziendale di €200 annui. - Pacchetto genitorialità: €1.000 per ogni nuova nascita e possibilità di part-time temporaneo per i neo-genitori al rientro in azienda.
Gli annunci sono rivolti a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.