Openjobmetis SpA, Agenzia Per il Lavoro, ricerca e seleziona Teamsystem gestionale paghe_Assistenza tecnica per importante Società specializzata nella gestione di Customer Interaction.
La risorsa selezionata si occuperà di fornire supporto tecnico di primo e secondo livello ai clienti, sia telefonicamente che tramite connessione desktop da remoto. L’obiettivo è garantire un’assistenza efficace e tempestiva per la risoluzione di problematiche tecniche legate al software.
Responsabilità principali:
o Gestire richieste di assistenza tecnica tramite ticketing system.
o Effettuare connessioni da remoto per diagnosi e risoluzione di problemi tecnici.
o Analizzare, documentare e risolvere problematiche software.
o Collaborare con il team tecnico per la gestione di casi complessi.
o Monitorare lo stato delle richieste e garantire la soddisfazione del cliente.
La persona dovrà avere conoscenze in materia fiscale:
- Emissione cedolini
- Versamento contributi
- Certificazione Unica
- Modello 770
- Uniemens
- F24
* Assunzione in somministrazione
* la durata del contratto 3+3 mesi
* La risorsa osserverà turni di lavoro nella fascia dalle 08.30 alle 18:00, dal lunedì al venerdì,base PT 20/PT 30 ma con disponibilità al FT.
* Il/la Candidato/a seguirà un corso di formazione che si svolgerà da inizio contratto per circa 2 settimane al fine di garantire l'acquisizione delle competenze necessarie a ricoprire il ruolo;
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* il livello di partenza è il 3° CCNL Telecomunicazioni
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.