Social Media Senior Specialist (Corporate & Creative)
SEA è la società che gestisce gli aeroporti di Milano Malpensa e Milano Linate, tra i primi dieci gestori aeroportuali in Europa per volume di traffico merci e passeggeri, il secondo in Italia per numero di passeggeri e il primo per merci trasportate. Facendo crescere gli aeroporti di Milano, contribuiamo alla crescita di una catchment area fra le più sviluppate in Europa: la sua gente, la sua economia, la sua capacità di occupazione, la sua centralità nel processo di connessione globale. La nostra missione è quindi di dare impulso a questa crescita gestendo e sviluppando infrastrutture sicure e all’avanguardia in un percorso sostenibile, ampiamente condiviso e nel rispetto di tutti. Nella nostra azienda troverai professionalità, competenza e tanta passione per il settore: collaborare con SEA ti offrirà l’opportunità di scoprire che dietro agli aeroporti si cela una comunità di oltre 40.000 persone di cui 2.700 lavorano in SEA.
Valorizziamo l’unicità e ci impegniamo a garantire che tutti i dipendenti abbiano pari opportunità di dare un contributo ed esprimere al massimo il potenziale nell’ambiente di lavoro. Il nostro approccio alla diversità e all’inclusione si fonda sui principi di etica e integrità e rappresenta il fattore determinante per lo sviluppo di orizzonti, di crescita personale e aziendale, più ampi.
Siamo alla ricerca di una figura di Social Media Senior Specialist da inserire all’interno della Direzione Corporate & Business Communication, con l’obiettivo di contribuire allo sviluppo della presenza digitale aziendale, al presidio della reputazione del brand e alla costruzione di una narrazione efficace, coerente e contemporanea.
La persona selezionata avrà un ruolo chiave nella definizione e gestione delle strategie social, contribuendo al posizionamento di SEA attraverso contenuti di valore, una visione editoriale solida e un equilibrio tra rigore istituzionale e capacità creativa. Sarà coinvolta sia nella definizione strategica sia nella produzione e valorizzazione dei contenuti, con particolare attenzione ai temi reputazionali, istituzionali e di stakeholder engagement, supportando la costruzione di una presenza social coerente, autorevole e coinvolgente.
Principali responsabilità
La risorsa si occuperà di:
* contribuire alla definizione della social media strategy, del piano editoriale e della narrative strategy aziendale, garantendo coerenza tra contenuti, posizionamento e obiettivi di comunicazione;
* ideare, sviluppare e coordinare contenuti per i canali social, con un approccio creativo ma coerente con il contesto corporate e istituzionale;
* tradurre temi complessi (infrastrutture, mobilità, regolamentazione e innovazione) in storytelling chiaro, accessibile e coinvolgente, all’interno di una narrativa di brand solida e coerente;
* presidiare la brand reputation online, monitorando conversazioni, sentiment e trend rilevanti e contribuendo in modo proattivo alla tutela e valorizzazione dell’immagine aziendale;
* utilizzare strumenti di analytics e social listening per interpretare insight e ottimizzare contenuti, performance e posizionamento narrativo del brand;
* collaborare con stakeholder interni ed esterni per valorizzare progetti, iniziative e messaggi chiave aziendali all’interno di una narrazione integrata e coerente;
* supportare la comunicazione di eventi, campagne e progetti speciali con contenuti digitali integrati, in linea con la narrativa corporate;
* contribuire alla gestione di situazioni reputazionali sensibili con approccio tempestivo, strutturato e strategico, garantendo continuità narrativa e coerenza comunicativa.
Il profilo ideale
Cerchiamo una persona che unisca pensiero strategico, sensibilità creativa e solida esperienza nel social media management, con:
* laurea in Comunicazione, Marketing, Relazioni Pubbliche o discipline affini;
* 5 - 8 anni di esperienza in ambito social media e comunicazione digitale;
* esperienza in contesti corporate, istituzionali o strutture complesse (plus: trasporti, infrastrutture, grandi brand);
* eccellenti capacità di scrittura e storytelling in italiano e buona/fluente conoscenza della lingua inglese;
* capacità di sviluppare contenuti creativi mantenendo coerenza con tono istituzionale, posizionamento del brand e narrative strategy aziendale;
* esperienza nella gestione della brand reputation online, con capacità di interpretare insight, conversazioni e impatti sulla percezione del brand;
* esperienza in social listening e utilizzo di strumenti di analytics per ottimizzare contenuti e strategie;
* attitudine alla collaborazione con stakeholder diversi e alla gestione di processi strutturati;
* approccio strategico, autonomia operativa, proattività e visione d’insieme;
* curiosità verso linguaggi digitali, trend e formati innovativi.
Costituisce un plus avere maturato esperienza nella comunicazione social di grandi eventi, progetti ad alta visibilità o campagne istituzionali, così come la capacità di lavorare su format creativi (video, reel, storytelling visuale) in contesti corporate e una sensibilità verso temi di mobilità, sostenibilità e innovazione.
Sede di lavoro: Linate con frequenti trasferte presso la sede di Malpensa.
Modalità di lavoro: ibirido (otto giorni di smart working mese)
Livello di inquadramento: impiegatizio. Retribuzione annua lorda compresa tra i 42.000 e i 46.000 euro, commisurata all’esperienza maturata e alle competenze acquisite. Ticket Restaurant elettronici e pacchetto Welfare.
La ricerca è rivolta ad entrambe i sessi, ai sensi delle Leggi 903⁄77 e 125⁄91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215⁄03 e 216⁄03.