Le risorse selezionate si occuperanno di garantire un'assistenza di qualità ai clienti, gestendo richieste, ordini e fornendo supporto sia in sede sia tramite canali digitali.
Mansioni principali:
Accoglienza e supporto clienti in negozio o in ufficio
Gestione ordini, resi e richieste di informazioni
Risoluzione problemi e supporto post-vendita
Registrazione dati e aggiornamento archivi clienti
Collaborazione con il team per garantire un servizio ottimizzato e cordiale
Requisiti richiesti:
Ottime capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Precisione, affidabilità e organizzazione
Buona conoscenza di strumenti informatici di base