Impiegato/a Amministrativo/a – Ufficio Territoriale Reggio Emilia FEDERAZIONE ITALIANA DI CATEGORIA La Federazione Italiana di Categoria, punto di riferimento nazionale per il supporto agli operatori del settore, ricerca per il proprio Ufficio Territoriale di Reggio Emilia un/una: Impiegato/a Amministrativo/a – Front &, Back Office L’ufficio è attualmente composto da una risorsa e da un Responsabile di Area non sempre presente in sede. La figura ricercata svolger un ruolo centrale nel rapporto con gli associati, garantendo supporto operativo e promuovendo servizi dedicati alla gestione della tabaccheria. ???? Responsabilit principali Attivit di front office: accoglienza, assistenza e gestione dei rapporti con gli associati-tabaccai. Attivit di back office: gestione documentale, aggiornamento dati, pratiche amministrative. Supporto agli associati nella gestione ordinaria della tabaccheria e nelle richieste operative. Promozione di servizi e offerte, con un approccio consulenziale e orientato al cliente. Collaborazione con il Responsabile di Area e partecipazione a riunioni o incontri formativi, anche fuori sede. COPERTURA A ROTAZIONE DI ALTRE SEDI DEL TERRITORIO circa 2 VOLTE A SETTIMANA (in giornata/previsto totale rimborso trasferta) ???? Competenze e requisiti richiesti Diploma di scuola superiore (preferibilmente con esperienza) oppure Laurea in discipline giuridiche. Esperienza pregressa in contesti strutturati in ruoli di assistenza al cliente e/o proposizione commerciale (es. CAF, sportelli bancari o assicurativi). Eccellenti doti relazionali, comunicazione efficace e forte orientamento al cliente. Capacit di negoziazione, gestione delle criticit e problem solving. Empatia, proattivit, flessibilit e spirito di adattamento. Disponibilit agli spostamenti sul territorio e partecipazione a riunioni fuori sede, anche in fascia serale. Ottima padronanza degli strumenti informatici, in particolare Microsoft Word ed Excel. ???? Cosa offriamo Contratto DIRETTO a tempo determinato di 12 mesi, CCNL Commercio – 4 livello volto al TEMPO INDETERMINATO ORARIO: 08:00-13:00 14:00-17:00 con flessibilit Ticket restaurant da 10€ per ogni giornata lavorata. Annuncio valido fino a: 30-Sep-2026 vetrinabakeca