Azienda specializzata in soluzioni per la casa ricerca una risorsa da inserire nell'area commerciale per attività di supporto e gestione delle richieste. La figura sarà di riferimento per chi ha già scelto i servizi aziendali e garantirà continuità operativa nel post-vendita.
Mansioni:
Gestione delle richieste dei clienti via telefono ed email
Aggiornamento delle anagrafiche e registrazione dei ticket di assistenza
Supporto informativo al cliente nell'utilizzo dei servizi aziendali
Pianificazione degli appuntamenti con i tecnici interni
Raccolta di feedback per il miglioramento continuo.
Requisiti:
Diploma di scuola secondaria superiore
Buone capacità comunicative e relazionali
Attitudine al problem solving
Precisione e organizzazione.
Offerta:
Tempo determinato tempo completo (40 ore settimanali)
Formazione retribuita su strumenti e procedure aziendali.