Descrizione del ruolo
La risorsa sarà responsabile della predisposizione di offerte e preventivi dettagliati, della gestione delle trattative con i clienti e dell'intero processo di gestione ordini di parti di ricambio, dalla ricezione all'evasione, utilizzando il sistema ERP aziendale. Garantirà la corrispondenza con clienti nazionali e internazionali e collaborerà con i reparti interni per assicurare la corretta identificazione dei ricambi e la tempestiva evasione degli ordini. Principali responsabilità Predisporre offerte e preventivi dettagliati e gestire le trattative commerciali con i clienti. Gestire ordini di ricambi, dalla ricezione all'evasione, tramite ERP aziendale. Mantenere la corrispondenza con clienti nazionali e internazionali. Capacità di interfacciarsi con i seguenti reparti: Operation e Logistica per verifica giacenze e gestione ordini. Ufficio Acquisti per approvvigionamenti. Ufficio Tecnico per identificazione ricambi e consulenza tecnica. Reparto commerciale e amministrazione per aspetti tecnici legati alla fatturazione. Requisiti Formazione ed Esperienza Diploma tecnico o laurea in area tecnica/commerciale. Almeno 3 anni di esperienza in ruolo analogo, preferibilmente nel settore metalmeccanico (impianti/macchine industriali),gradita provenienza da reparti tecnici o commerciali. Competenze Capacità di interazione scritta e orale con il cliente. Gradita lettura del disegno tecnico e conoscenza componentistica meccanica. Buona conoscenza strumenti di Office Automation. Familiarità con software gestionali (preferibile Infor LN). Ottima conoscenza della lingua inglese, gradita una seconda lingua straniera. Capacità di negoziazione e gestione relazioni a diversi livelli. Organizzazione, gestione delle priorità e rispetto delle scadenze. Precisione, autonomia, affidabilità. Problem solving, proattività, flessibilità e dinamismo. Altro Disponibilità a brevi e occasionali trasferte in Italia e all'estero.