Welcome Travel Group S.p.A. opera nella distribuzione turistica e vanta la partecipazione azionaria dei due leader del mercato viaggi: Alpitour World e Costa Crociere, entrambi presenti al 50% dell'azionariato societario. La rete di Agenzie affiliate a Welcome Travel Group S.p.A. è composta da oltre 2400 punti vendita presenti in tutte le provincie italiane e selezionati per esperienza e affidabilità.
Welcome Travel ha scelto di incentrare il proprio business sull'innovazione e su quelle nuove tecnologie, stringendo rapporti di partnership con aziende leader nel settore del travel.
Posizione:
Supplier Relations Specialist – Aviation
Obiettivo del ruolo
Gestire e sviluppare relazioni strategiche con fornitori nazionali e internazionali nel settore turistico e in particolar modo dell'aviazione civile, garantendo qualità, efficienza operativa e allineamento con gli obiettivi aziendali.
Responsabilità principali
* Coordinare la selezione, negoziazione e gestione dei contratti con fornitori di servizi di trasporto aereo e ferroviario.
* Monitorare le performance dei fornitori attraverso KPI e SLA, assicurando il rispetto degli standard qualitativi e normativi.
* Collaborare con i team di marketing, biglietteria, IT e analisi e pianificazione per garantire coerenza tra offerta e aspettative del cliente (agenzie di viaggio affiliate).
* Gestire situazioni critiche e reclami, promuovendo soluzioni rapide e orientate al cliente.
* Supportare iniziative di digitalizzazione e sostenibilità nella supply chain.
* Partecipare a fiere, eventi e incontri di settore per mantenere aggiornate le relazioni e identificare nuove opportunità.
Requisiti:
Competenze richieste
* Esperienza di almeno 3-5 anni in ruoli simili nel settore aviation o turismo.
* Ottime capacità negoziali e relazionali.
* Conoscenza delle dinamiche di procurement e gestione contrattuale.
* Familiarità con strumenti digitali e piattaforme di gestione fornitori.
* Inglese fluente; altre lingue costituiscono un plus.
* Orientamento al cliente, problem solving, capacità di lavorare in team cross-funzionali.
Altre informazioni:
Cosa offriamo
* Ambiente dinamico e internazionale.
* Progetti innovativi legati al benessere, alla sostenibilità e alla trasformazione digitale.
* Opportunità di crescita e formazione continua.
* Retribuzione commisurata all'esperienza
* Ticket restaurant
* Convenzioni su Viaggi
Per candidarti:
I candidati di ambo i sessi, dopo aver visionato l'informativa obbligatoria sulla privacy sul sito, sono pregati di inviare il CV in formato Word, indicando il proprio consenso al trattamento dei dati personali ex D.LGS. 196/03.